可以看到一個(gè)明確趨勢(shì)，微信小程序和第三方APP可以實(shí)現(xiàn)雙向互通，未來(lái)可能將開(kāi)放給更多合規(guī)公司。屆時(shí)，品牌官方微信小程序能夠全網(wǎng)搜索使用，其形態(tài)無(wú)異于“獨(dú)立站”。
這可能是微信上線至今，最大的開(kāi)放動(dòng)作了。
億邦動(dòng)力獲悉，微信小程序能夠直接在京東APP中點(diǎn)擊打開(kāi)了。這種開(kāi)放形態(tài)，類似于一種開(kāi)放生態(tài)的小程序，允許第三方公司APP整合進(jìn)一套微信小程序系統(tǒng)。
對(duì)于廣大零售商家來(lái)說(shuō)，這是一件跨巨頭平臺(tái)、全網(wǎng)公域私域流量融合的大事，代表著商家的運(yùn)營(yíng)工具迎來(lái)一次舉足輕重的推陳出新。
理想狀態(tài)下，利用這一套新工具，商家可以將京東甚至所有電商平臺(tái)的公域流量直接導(dǎo)入微信小程序，不用再做復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作?！袄洗箅y”的私域流量運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，直接被微信的開(kāi)放動(dòng)作解決了。這也可以看作是，小程序電商的運(yùn)營(yíng)模式可以朝著獨(dú)立站看齊了。
電商平臺(tái)搜索流量，與微信私域一鍵連通？
這次的案例是路易威登官方小程序，用戶在京東APP內(nèi)搜索“路易威登”“LV”后，直接進(jìn)入路易威登京東小程序，再點(diǎn)擊任意商品櫥窗即可進(jìn)入京東APP內(nèi)的路易威登官方微信小程序。對(duì)，你沒(méi)有看錯(cuò)！是京東APP內(nèi)直接進(jìn)入微信小程序。對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，整個(gè)體驗(yàn)沒(méi)有任何障礙，無(wú)需反復(fù)選擇確認(rèn)，沒(méi)有給用戶任何遲疑思考的時(shí)間，也沒(méi)有任何功能邏輯上的錯(cuò)位，普通用戶幾乎難以察覺(jué)有什么問(wèn)題。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，這種形態(tài)類似于獨(dú)立站，可以看做國(guó)內(nèi)“微信版獨(dú)立站”。從目前能夠看到的產(chǎn)品形態(tài)來(lái)看，京東APP內(nèi)嵌了一整套微信小程序框架，從特有的導(dǎo)航UI/UE設(shè)計(jì)，到小程序主體，都與微信平臺(tái)沒(méi)有任何區(qū)別。一位接近該項(xiàng)目的技術(shù)人士告訴億邦動(dòng)力，“這一層，就是微信小程序?！?/section>體驗(yàn)過(guò)程中可以看到，微信給京東開(kāi)放了微信小程序快捷登錄接口，當(dāng)從京東第一次打開(kāi)京東APP內(nèi)的LV微信小程序時(shí)，會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)微信進(jìn)行賬號(hào)授權(quán)，授權(quán)之后會(huì)直接跳回京東APP內(nèi)的微信小程序——注意：授權(quán)之后只是京東賬號(hào)與微信賬號(hào)（預(yù)估是小程序部分）綁定，并不是授權(quán)小程序使用微信賬號(hào)登錄。隨后再使用相同小程序，就無(wú)需跳轉(zhuǎn)。京東APP中正在使用的微信小程序，會(huì)在微信的最近使用中展示，下拉欄中小程序圖標(biāo)右下角出現(xiàn)一個(gè)特殊的黑色角標(biāo)；發(fā)現(xiàn)頁(yè)最近使用小程序列表中，會(huì)在小程序名字下方增加一行小字：“?在京東打開(kāi)過(guò)”。其中的“?”與小程序圖標(biāo)角標(biāo)中的圖案設(shè)計(jì)一致，但會(huì)隨著深色模式的開(kāi)關(guān)切換為黑灰不同顏色，并與布局中字體顏色一致。
即便相互綁定的微信賬號(hào)與京東賬號(hào)不在同一手機(jī)上登錄，微信端依然會(huì)同步使用信息。這證明，京東不是調(diào)用微信API實(shí)現(xiàn)這一功能，而是直接在APP中內(nèi)置了微信小程序運(yùn)行環(huán)境。這意味著微信小程序開(kāi)放生態(tài)的布局，已經(jīng)做了長(zhǎng)期準(zhǔn)備，并形成了一定的開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)體系。這不是針對(duì)騰訊系公司的、有限度的流量扶持，而是有步驟地面向整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)放生態(tài)。當(dāng)然，在具體執(zhí)行層面，什么時(shí)候面向市場(chǎng)全量開(kāi)放？尚不明晰。截至發(fā)稿，微信與京東方面并未對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)。在微信小程序具有一定影響力的服務(wù)商也表示，“未從微信內(nèi)部得到消息?！毕嚓P(guān)人士推測(cè)，由于此事涉及面甚廣，其中的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)還處于保密階段，但相應(yīng)地，保密動(dòng)作做得越嚴(yán)格，說(shuō)明此次動(dòng)作越大。微信小程序開(kāi)放大趨勢(shì)：與更多APP“雙向互通”
過(guò)去微信小程序的兩個(gè)動(dòng)作，更能證明這是微信小程序正在做此類開(kāi)放生態(tài)。2019年，微信也曾與三星手機(jī)在小程序上進(jìn)行合作，當(dāng)時(shí)的合作僅限于在三星手機(jī)系統(tǒng)OneUI的負(fù)一屏、側(cè)屏加入微信小程序入口。
再往前推，2018年12月，QQ瀏覽器也打通了微信小程序，其接入形式與當(dāng)下的京東APP一致，與微信APP的信息交互也一致。QQ瀏覽器為了接入微信小程序，也推出了相應(yīng)的小程序下拉欄、插件、櫥窗、搜索等接口作為入口，并提供了明確標(biāo)識(shí)。小程序開(kāi)發(fā)者簡(jiǎn)單對(duì)接QQ瀏覽器接口，申請(qǐng)上線后，即可被QQ瀏覽器搜索到。
而與電商平臺(tái)關(guān)聯(lián)最近的一次，當(dāng)屬微信和拼多多的連通。今年1月，有用戶發(fā)現(xiàn)，在微信環(huán)境下，長(zhǎng)按識(shí)別帶有淘寶、京東、抖音等第三方電商平臺(tái)商品二維碼圖片后，會(huì)出現(xiàn)“更多打開(kāi)方式”提示，只要用戶選擇該選項(xiàng)，會(huì)自動(dòng)識(shí)別默認(rèn)用拼多多小程序。而當(dāng)上述流程操作過(guò)一遍以后，用戶再次長(zhǎng)按圖片識(shí)別二維碼，用拼多多打開(kāi)便成了默認(rèn)選項(xiàng)。
不過(guò)該跳轉(zhuǎn)流程僅會(huì)出現(xiàn)在安卓版本的微信中，IOS版本微信沒(méi)有用拼多多打開(kāi)選項(xiàng)。騰訊方面回應(yīng)稱，這是微信在灰度測(cè)試“聊天素材支持小程序打開(kāi)”的新能力。目前該新能力是對(duì)所有的開(kāi)發(fā)者開(kāi)放。在本次案例中，路易威登官方甚至并沒(méi)有在京東平臺(tái)開(kāi)設(shè)自營(yíng)專區(qū)亦或自營(yíng)旗艦店，即可通過(guò)搜索實(shí)現(xiàn)微信小程序的跳轉(zhuǎn)。根據(jù)上述技術(shù)人士透露，該鏈路是由京東小程序跳轉(zhuǎn)到微信小程序，僅在移動(dòng)端可以實(shí)現(xiàn)。根據(jù)京東官方描述，這是京東為路易威登打造獨(dú)特定制合作模式”，“此次是路易威登與京東在數(shù)字渠道創(chuàng)新上的一次突破性嘗試”。但不論這一案例目前是否存在可復(fù)制性，這次動(dòng)作的意義遠(yuǎn)不止一個(gè)奢侈品品牌的新玩法，而是品牌有機(jī)會(huì)將電商平臺(tái)中的公域和私域流量打通。可以看到一個(gè)明確趨勢(shì)，微信小程序和第三方APP可以實(shí)現(xiàn)雙向互通，未來(lái)可能將開(kāi)放給更多合規(guī)公司。屆時(shí)，類似于路易威登官方微信小程序能夠全網(wǎng)搜索使用，其形態(tài)無(wú)異于“獨(dú)立站”。割裂的公域私域合并，商家們都會(huì)這么玩嗎？
商家怎么在京東上運(yùn)營(yíng)微信私域流量？對(duì)此，微信似乎已經(jīng)做好準(zhǔn)備。微信官方今年1月27日發(fā)布《服務(wù)號(hào)訂閱通知灰度測(cè)試》顯示，今年4月底，在沒(méi)有特殊情況下，原來(lái)的服務(wù)號(hào)模板消息機(jī)制將下線，服務(wù)號(hào)不能再利用這一工具向用戶推送服務(wù)通知。相應(yīng)的替代機(jī)制，則必須由用戶訂閱相應(yīng)服務(wù)后，才能進(jìn)行推送。這一新系統(tǒng)將全面推進(jìn)。過(guò)去，諸多基于服務(wù)號(hào)打造的內(nèi)容電商、社交電商，都是依靠無(wú)限推送消息機(jī)制來(lái)完成用戶召回的。這次系統(tǒng)邏輯改造，使得行業(yè)玩家們一片哀嚎。當(dāng)然也有好的方面，現(xiàn)在不僅服務(wù)號(hào)，公眾號(hào)、視頻號(hào)、小程序、H5都可以訂閱通知。顯然，微信生態(tài)內(nèi)可進(jìn)行私域流量沉淀的入口更多了。按照路易威登的案例，加上訂閱通知機(jī)制改進(jìn)，以及微信力推的服務(wù)工具來(lái)看，微信為生態(tài)內(nèi)玩家準(zhǔn)備了新的公域私域流量整合打法，流量沉淀下來(lái)最終流向小程序。這一套打法的關(guān)鍵，集中在小程序客服消息、訂閱消息、公眾號(hào)服務(wù)號(hào)、企業(yè)微信、視頻號(hào)。具體玩法上，例如：運(yùn)營(yíng)實(shí)力較弱的老商家和個(gè)體商家，通過(guò)小程序客服消息、卡券積分優(yōu)惠小游戲類的訂閱，完成與微信客戶的高頻互動(dòng)和低成本召回。當(dāng)下小程序客服消息支持在48小時(shí)內(nèi)，向用戶發(fā)送5條消息，用戶一旦回復(fù)，則時(shí)間、消息條數(shù)限制重置。相當(dāng)于做好客服消息推送，就可以零成本召回用戶。不過(guò)前提是，用戶需要在商家平臺(tái)內(nèi)發(fā)起客服對(duì)話，才能觸發(fā)這一功能。當(dāng)然，用戶不可能每天都想跟客服聊天，這時(shí)候訂閱消息工具就派上用場(chǎng)。通過(guò)設(shè)置卡券積分優(yōu)惠小游戲等服務(wù)，吸引用戶訂閱消息。用戶一旦訂閱此類消息，商家可以按照消息模板隨時(shí)不限量的推送服務(wù)通知。所有訂閱的用戶，都是商家的私域流量。如果運(yùn)營(yíng)實(shí)力足夠，則可以公眾號(hào)服務(wù)號(hào)、小程序、視頻號(hào)、搜一搜等所有工具都用上。這是對(duì)標(biāo)原生APP推送機(jī)制的一整套運(yùn)營(yíng)工具，其本質(zhì)上更像郵件營(yíng)銷，畢竟這里的推送屬于私域，除了每年賬號(hào)主體的認(rèn)證費(fèi)外，官方不再收取其它費(fèi)用了。另一方面，微信小程序互相跳轉(zhuǎn)、批量運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)，也與過(guò)去多年里跨境商家玩的站群測(cè)品玩法相一致，諸多經(jīng)驗(yàn)都可以復(fù)用。這其實(shí)不是微信小程序的獨(dú)家功能，支付寶小程序、百度智能小程序此前已經(jīng)推行了相似服務(wù)，不過(guò)微信小程序生態(tài)是最成熟的。至于接下來(lái)，微信小程序公域私域整合后，會(huì)有什么打法？則很難進(jìn)行推測(cè)，具體得看電商平臺(tái)和各位商家的實(shí)踐。微信向第三方APP開(kāi)放小程序生態(tài)，對(duì)于商家們來(lái)說(shuō)，就是將割裂開(kāi)來(lái)的公域私域合并到一起運(yùn)營(yíng)。用戶的篩選和觸達(dá)更為精準(zhǔn)，原本私域領(lǐng)域復(fù)雜的用戶分層、漏斗設(shè)計(jì)，也可以直接交由京東這些專業(yè)的公域服務(wù)處理。從時(shí)間點(diǎn)和環(huán)境可以看出，小程序開(kāi)放的進(jìn)度會(huì)很快。
聲明：轉(zhuǎn)載此文是出于傳遞更多信息之目的。若有來(lái)源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯了您的合法權(quán)益，請(qǐng)作者持權(quán)屬證明與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將及時(shí)更正、刪除，謝謝。
文/ 億邦動(dòng)力來(lái)源/ 鳥(niǎo)哥筆記
原文：https://www.niaogebiji.com/article-70938-1.html
表情
添加圖片
發(fā)表評(píng)論