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抖音新功能測試,劍指社交?

2020-08-01 11:52 發(fā)布

幕后 | 行業(yè)資訊

近期,小編在刷抖音時(shí)無意中發(fā)現(xiàn)抖音的賬號界面改版了。

先來看看有哪些調(diào)整:

鳥哥筆記,新媒體運(yùn)營,卡思數(shù)據(jù),抖音,產(chǎn)品運(yùn)營


在原版中,抖音個(gè)人賬號主頁下排tab標(biāo)簽頁共有3個(gè)選項(xiàng),分別是作品、動(dòng)態(tài)、喜歡。其中,動(dòng)態(tài)頁是以時(shí)間倒序的方式來展示創(chuàng)作者原創(chuàng)/轉(zhuǎn)發(fā)的視頻動(dòng)態(tài),接收者最先看到的是時(shí)間最近的視頻內(nèi)容,陳舊的視頻則靠后排列,小編一直以為:這個(gè)Tab有點(diǎn)多此一舉,與Tab“作品”有些重復(fù)。

改版后,原來的動(dòng)態(tài)頁沒了,取而代之的是“轉(zhuǎn)發(fā)頁”。而當(dāng)你打開創(chuàng)作者的轉(zhuǎn)發(fā)頁,你會發(fā)現(xiàn):視頻不再是以時(shí)間軸為順序明確視頻轉(zhuǎn)發(fā)自XXX,在呈現(xiàn)形式上也變成了與作品頁相似的“三列點(diǎn)選”模式。

毫無疑問,這一變動(dòng)極大弱化了時(shí)間線,增強(qiáng)了內(nèi)容屬性,用戶可以主動(dòng)選擇內(nèi)容,且點(diǎn)擊內(nèi)容后,視頻內(nèi)容是完全以轉(zhuǎn)發(fā)者的視角呈現(xiàn),除了彈出轉(zhuǎn)發(fā)評論外,右邊的頭像也從視頻原作者更換為轉(zhuǎn)發(fā)者頭像。至于原作品的相關(guān)信息則被隱藏至左下角的視頻描述中。

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再看轉(zhuǎn)發(fā)功能,改版前轉(zhuǎn)發(fā)有兩種方式,第一是點(diǎn)擊右側(cè)的分享圖標(biāo),再選擇轉(zhuǎn)發(fā);第二是在評論的過程中,勾選“評論并轉(zhuǎn)發(fā)”的選項(xiàng)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。而改版后,長按視頻界面即可出現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)按鈕,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)發(fā)后,彈出評論頁面,支持一鍵Emoji并轉(zhuǎn)發(fā)。

為什么要改?

原“動(dòng)態(tài)頁”是聚合創(chuàng)作者的原創(chuàng)/轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容并以時(shí)間軸為順序來顯示內(nèi)容。同快手類似,抖音希望通過動(dòng)態(tài)欄加強(qiáng)用戶與創(chuàng)作者之間的聯(lián)系,但抖音并沒有“說說“功能,創(chuàng)作者的點(diǎn)贊、關(guān)注等行為也有其他的頁面進(jìn)行展示,且轉(zhuǎn)發(fā)操作的入口比較深,再加上抖音推薦“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容“的分發(fā)機(jī)制,導(dǎo)致用戶很少有瀏覽創(chuàng)作者“動(dòng)態(tài)欄”的習(xí)慣,創(chuàng)作者也很難產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)的欲望。

結(jié)果就是動(dòng)態(tài)欄和作品欄高度重合,有點(diǎn)雞肋的味道。

而且,抖音想改這個(gè)動(dòng)態(tài)欄已經(jīng)不是一天兩天了,早在2019年6月的時(shí)候就測試過去掉動(dòng)態(tài)欄,10月的時(shí)候也試過把動(dòng)態(tài)欄改為收藏欄。

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但因種種原因,測試過后,這些功能都沒有實(shí)際落實(shí)。

現(xiàn)如今,抖音正測試把動(dòng)態(tài)欄改為轉(zhuǎn)發(fā),并針對轉(zhuǎn)發(fā),做了一系列的功能優(yōu)化。這次的測試結(jié)果尚不可知,功能最終是否會正式上線也將會是一個(gè)問號。

但區(qū)別于以前的改版,轉(zhuǎn)發(fā)遠(yuǎn)比收藏?fù)碛懈鼜?qiáng)的社交屬性,再加上抖音陸續(xù)在社交功能上的努力,其對社交的野望昭然若揭。

抖音的社交野望

眾所周知,字節(jié)跳動(dòng)對于社交一直懷有強(qiáng)烈的執(zhí)念,早在2019年1月,就曾推出多閃, 5月推出了飛聊,至今,點(diǎn)開抖音的分享功能,分享到多閃依舊是第一選項(xiàng)。但兩款產(chǎn)品并未在市場上激起太大的水花,騰訊仍然是社交市場的統(tǒng)治者。如今,社交的任務(wù)終于落到了抖音這個(gè)超級App上。

2020年3月,抖音上線“語音直播交友板塊”;4月,抖音公開測試“連線“和”熟人“功能,分別指向了陌生人社交和熟人社交。與此同時(shí),還在不斷的調(diào)整好友相關(guān)功能的交互,鼓勵(lì)用戶添加好友、與好友互動(dòng)。

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你分的出哪個(gè)是抖音,哪個(gè)是微信么?


但,社交之于抖音,不僅浮于功能表面,更在于根本的產(chǎn)品邏輯。

短視頻的社交悖論

縱觀抖音的發(fā)展脈絡(luò),在發(fā)展早期,抖音是定位小眾、潮流的產(chǎn)品,品牌Slogan為“崇拜從這里開始!”,目標(biāo)用戶是18-30歲的年輕人群體,到了2018年3月,隨著用戶數(shù)量猛增,抖音將Slogan改為“記錄美好生活”,意味著它將目標(biāo)受眾群轉(zhuǎn)向普羅大眾 ,將功能從“好玩”“娛樂”轉(zhuǎn)向日?!坝涗洝薄ⅰ氨磉_(dá)”和“分享”。

這其中就隱藏著一種社交的關(guān)系,因?yàn)樵谡嬲纳缃黄脚_,人們使用行為包含兩個(gè)要點(diǎn),第一,日常性的記錄生活信息并且交換;第二、信息來自真實(shí)的人。

但是, 在抖音,基于內(nèi)容為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的算法分發(fā)是其核心推薦邏輯。

當(dāng)內(nèi)容被生產(chǎn)出來后,會被不斷的進(jìn)行測試,只有點(diǎn)贊、評論、完播、關(guān)注等各項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)異的時(shí)候,才能獲得更多的流量推薦。

這些播放量高、出現(xiàn)在首頁的短視頻,無意間形成了一些標(biāo)準(zhǔn),諸如:3秒原則、反轉(zhuǎn)、煽情、乃至于身材、顏值、財(cái)富。相信大家都在抖音看到過類似于這樣的評論:“看完抖音就覺得自己是個(gè)廢物“。正是這些標(biāo)準(zhǔn)造成了普通用戶發(fā)視頻的心理障礙,因?yàn)樗麄冇X得沒有什么素材可以吸引別人。

這也就是說,其實(shí)平臺不鼓勵(lì)日常的的交流和表達(dá),而是鼓勵(lì)戲劇性的設(shè)計(jì)和表演。那些只擁有平淡無奇的“日?!被蛘咭?yàn)楝F(xiàn)實(shí)工作忙而無法精心制作一條視頻的普通用戶被逐漸驅(qū)逐出創(chuàng)作端,專業(yè)的、有資源支持的創(chuàng)作者更適合在這里生存。

與此同時(shí),基于“內(nèi)容”為核心評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置也會導(dǎo)致難以形成關(guān)系的沉淀,用戶或許會因?yàn)槟骋粭l爆款而產(chǎn)生關(guān)注行為,但因爆款而產(chǎn)生的關(guān)注,也會因無法持續(xù)爆款而失去興趣。

因此,抖音短視頻的“劇場效應(yīng)”和社交的“日常表達(dá)”是存在“悖論”的。

抖音的上癮,源于內(nèi)容;而社交的成功,則更多是基于“真實(shí)”的人。普通人的日常是雜亂、平淡、冗長的,想要從“日?!崩锾崛騽⌒砸约斑M(jìn)行持續(xù)創(chuàng)作、就需要表演和技術(shù)加工,以及超乎預(yù)期的成本投入。

轉(zhuǎn)發(fā),意義不止于社交

在當(dāng)前抖音轉(zhuǎn)發(fā)功能的設(shè)計(jì)來看,轉(zhuǎn)發(fā)被賦予了更多的意義。

01降低創(chuàng)作成本,滿足普通用戶的表達(dá)欲望

區(qū)別于喜歡,被轉(zhuǎn)發(fā)的視頻內(nèi)容,頭像會更換為轉(zhuǎn)發(fā)者的頭像,且第一時(shí)間彈出轉(zhuǎn)發(fā)者的評論,視頻評論區(qū)也會基于該轉(zhuǎn)發(fā)視頻進(jìn)行討論。

這即意味著:原始視頻因?yàn)檗D(zhuǎn)發(fā)者的轉(zhuǎn)發(fā),而被賦予了新的意義,呈現(xiàn)到以“轉(zhuǎn)發(fā)者”為節(jié)點(diǎn)的社交網(wǎng)絡(luò)中。

每個(gè)人都有表達(dá)的欲望,對于短視頻而言,帶評論的轉(zhuǎn)發(fā)無疑比創(chuàng)作一條短視頻的成本更低,而這樣也能激發(fā)一部分靜默用戶的參與,甚至進(jìn)一步產(chǎn)生共鳴,形成新的主題圈子。

02打破算法分發(fā)所營造的社交繭房,增加“社交分發(fā)”的韻味

抖音一直以來都是通過算法進(jìn)行內(nèi)容分發(fā),系統(tǒng)通過不斷記錄用戶的瀏覽行為,獲取用戶的內(nèi)容偏好,并向其推薦更符合興趣的視頻內(nèi)容。不可否認(rèn),這種內(nèi)容分發(fā)擁有極高的效率,有益于通過內(nèi)容增加用戶的平臺粘性,但也會造成推送內(nèi)容的同質(zhì)化和信息接觸面的窄化,這也是頭條系算法一直以來所被詬病的地方。

而轉(zhuǎn)發(fā)則打破了原有的“內(nèi)容”分發(fā)模式,建立了新的“社交分發(fā)”規(guī)則。按現(xiàn)在的功能設(shè)計(jì)看,轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容被單獨(dú)以“三列點(diǎn)選”的形式呈現(xiàn)在轉(zhuǎn)發(fā)頁上,用戶可以進(jìn)行主動(dòng)選擇,瀏覽感興趣的內(nèi)容,打破算法為用戶建立的興趣標(biāo)簽。

與此同時(shí),轉(zhuǎn)發(fā)在一定意義上也可以打破時(shí)間熱度的束縛,幾天前的內(nèi)容,或許也會因?yàn)檗D(zhuǎn)發(fā)獲得更強(qiáng)的生命力。

03抖音營銷的又一利器:腰尾部紅人或能借分發(fā)有效變現(xiàn)

不管是微博亦或是微信,“轉(zhuǎn)發(fā)”都具有二次營銷、裂變的能力。

其中,微博關(guān)系鏈條更弱,關(guān)注成本更低,傳播效率更高,轉(zhuǎn)發(fā)一直以來都是品牌進(jìn)行社會化營銷的主要玩法。而微信關(guān)系鏈條更強(qiáng),交易模型更復(fù)雜,轉(zhuǎn)發(fā)則成為引導(dǎo)用戶消費(fèi)轉(zhuǎn)化,沉淀私域流量的主流手段。

抖音對于營銷的關(guān)注比微博和微信可謂是有過之而無不及。目前抖音的營銷生態(tài),早已通過小店、企業(yè)號等功能形成閉環(huán),已經(jīng)可以滿足品牌、商家的一站式營銷。

但當(dāng)下,品牌倘若想為營銷活動(dòng)獲取流量,更多還是要依靠內(nèi)容或流量采買。倘若轉(zhuǎn)發(fā)功能上線,基于轉(zhuǎn)發(fā)的社交裂變玩法或許也會被提上日程。

與此同時(shí),倘若轉(zhuǎn)發(fā)功能正式上線,也有利于KOL的營銷變現(xiàn),對于頭、肩部KOL來說,轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容制作成本更低,變現(xiàn)效率更高;而對于腰尾部創(chuàng)作者而言,“轉(zhuǎn)發(fā)”功能的上線則為他們拿到“廣告訂單”提供了一個(gè)新渠道,既能平衡廣告主對于腰尾部創(chuàng)作能力與傳播效果的顧慮,又能利用腰尾部賬號的“集群效應(yīng)”形成刷屏級營銷效應(yīng),極致擴(kuò)大營銷半徑。

當(dāng)然,轉(zhuǎn)發(fā)功能的上線,對于抖音也會帶來一定挑戰(zhàn),包括內(nèi)容算法權(quán)重、輿論管控、內(nèi)容侵權(quán)、KOL成長等。按目前來看,測試的轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容并沒有進(jìn)入默認(rèn)推薦頁和關(guān)注頁,或許,抖音也是在考慮這些問題。


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文/卡思數(shù)據(jù) 來源/鳥哥筆記

原文:http://www.niaogebiji.com/article-28028-1.html


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