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直播中,“央視boys”金句頻出,不僅將商品的功能介紹得清清楚楚,而且互相之間拋梗接梗也笑點十足,吸引了2000多萬網(wǎng)友的觀看,成交額突破了5個億,創(chuàng)下央視新聞聯(lián)合企業(yè)直播的新高。對網(wǎng)友來說,央視主持人直播帶貨是一個突破次元壁的事件,但對帶貨主播們來說,央視的名嘴們究竟會不會搶了自己的“飯碗”呢?
從能力到實力,
“國家隊”讓網(wǎng)友心服口服
今年以來,主流媒體入局直播帶貨似乎成了行業(yè)新常態(tài)。四月開始,央視推出了多場公益直播,旗下主持人也紛紛入局,從“小朱配琦”到“歐陽下(夏)單(丹)”再到“央視boys”,名嘴們的CP組合吸引不少關注。
4月6日晚,央視“段子手”朱廣權與主播李佳琦聯(lián)手直播,共同推銷湖北農副產(chǎn)品。這個沖破次元壁的合作,吸引了1.2億網(wǎng)友在線觀看,大家還給這個組合起了一個名字——"小朱配琦"。
相較李佳琦在直播中慣用“買它買它買它”、“oh my god”等高頻詞匯,朱廣權在直播中可以說是高能不斷。介紹商品時有“煙籠寒水月籠沙,不止東湖與櫻花“;在介紹魚糕時引經(jīng)據(jù)典,大談米開朗琪羅與貝多芬;在賣熱干面的時候,還現(xiàn)場編了段rap......無論是詩詞歌賦,還是美術音樂,亦或是網(wǎng)絡潮流,都信手拈來。對于初次直播帶貨的朱廣權來說,完全是靠知識營業(yè)。
“小朱配琦”的熱度還尚未消散,4月12日,央視新聞聯(lián)播主持人歐陽夏丹與演員演員王祖藍聯(lián)手,以"誰都無法祖藍(阻攔)我夏丹(下單)"組合,又一次在直播平臺上開始了帶貨之旅。
直播一開始,歐陽夏丹為了給自己加油打氣,就開起了自己名字的玩笑:"我的名字起得好呀,我叫夏丹,難道我天生不應該是干這個的嗎?"一招“諧音?!毖杆俜@了觀眾的心。在整場直播中,王祖藍發(fā)揮老本行,吆喝、試吃雙管齊下,將直播間的氛圍炒得火熱。而歐陽夏丹則展現(xiàn)出與平時播新聞時不同的俏皮的一面,更充分展現(xiàn)了自己的文化底蘊,用商品的背景解讀和文化內涵來吸引了大量網(wǎng)友。
五一假期,"央視boys"更是把直播帶貨變成“脫口秀”,一場直播下來,一個接一個的段子讓網(wǎng)友應接不暇。
一開始介紹自己的帶貨優(yōu)勢時,撒貝寧蹲下說:“我的優(yōu)勢是,價格跟身高成正比。”朱廣權迅速接過他的話說道:“我也是沒什么優(yōu)勢,干啥啥不行,身高高過撒貝寧?!笨递x則說:“我的優(yōu)勢主要是靠臉,這樣一張童叟無欺的標準好人臉,推銷的產(chǎn)品能不好嗎?”而尼格買提玩起“名字梗”:“哪位帶貨主播的名字里,這么赤露露的寫著“買”?不光“買”,還能“提”!”
除了搞笑互懟,“央視boys”也不忘發(fā)揮專業(yè)特色介紹產(chǎn)品。在介紹一款小風扇時,撒貝寧瞬間把網(wǎng)友帶回《今日說法》,“產(chǎn)品質量是每個人都非常關注的,當一件產(chǎn)品拿到手里以后,究竟我們需要檢測、注意哪些問題?”然后順手就舉起電風扇來舉例;康輝則現(xiàn)場給大家播起了新聞的,“觀眾朋友晚上好,今天是5月1日星期五。歡迎您收看今天的《新聞聯(lián)播》,今天《新聞聯(lián)播》的主要內容有馬上就立夏了,難道你不想感受一下清風拂面?電風扇要買回家!好了,這就是今天《新聞聯(lián)播》的全部內容,感謝您的收看?!?/p>
整場直播,四位主持人憑借過硬的業(yè)務能力圈粉無數(shù),輕松愉悅的帶貨氛圍更是讓觀眾們難以抗拒,不少網(wǎng)友本來只是覺得央視主持直播帶貨很新奇就點進來看了一眼,但沒想到這一進來就出不去了。
一個多月的時間,央視主持人帶貨的銷售額屢創(chuàng)新高,不斷刷新觀眾對央視名嘴的認知。這些平時只能在央視節(jié)目中見到的"國臉",用實力證明不僅能在演播室里隨機應變,在直播帶貨領域也是游刃有余。不少網(wǎng)友表示,有內涵的人,賣東西也能讓人看得津津有味。
“國家隊”入局后,“李佳琦們”何去何從?
隨著直播帶貨的興起,薇婭、李佳琦等主播們成為新一代網(wǎng)紅迅速崛起,受到平臺、商家和粉絲的追捧,在去年雙11期間,各大帶貨主播成了平臺爭搶的紅人,站在了舞臺中央。但隨著帶貨直播熱度不斷攀升,從網(wǎng)紅到明星再到企業(yè)CEO紛紛涌入了直播帶貨領域,消費者的耐心和注意力被大幅稀釋。而今年央視主持們的入局,讓網(wǎng)友們對帶貨主播們的要求越來越高。
一方面,央視主播過硬的職業(yè)素質、深厚的文化涵養(yǎng),讓接地氣的直播帶貨,成了一場精彩的脫口秀。例如在直播帶貨介紹湖北的藕時,朱廣權貫穿數(shù)學知識,上升到愛情的高度,他說:“奇變偶(藕)不變,符號看象限”;介紹隨州的香菇,他脫口而出:隨州是楚文化發(fā)源地,炎帝故里,出產(chǎn)編鐘,“編鐘是來自歷史深處的,我們的香菇是來自大山深處的”。
由此我們不難聯(lián)想到各平臺的主播們接連在直播中出現(xiàn)重大失誤,被吐槽、上熱搜、甚至被封號。去年10月,主播“辛巴”直播到一半突然被封號了,平臺方給出的原因是:發(fā)布不當言論,誘導用戶消費,散布不良信息等。近期,李佳琦也在銷售一款食品時向楊冪“開黃腔”,引起了眾多網(wǎng)友的不滿,紛紛批評他“不尊重女性”、“素質低”。雖然事后他緊急發(fā)文道歉,但主播素養(yǎng)、道德意識等問題再度被網(wǎng)友詬病。
與主持人專業(yè)的水準比起來,“李佳琦們”的可替代性一下就提高了。甚至在豆瓣上,已經(jīng)出現(xiàn)了“電商帶貨主播是否要持證上崗”的討論。
另一方面,有央視信用背書,主持人帶貨自帶強大的公信力,信任度比普通主播高很多。
對于直播帶貨來說,選品環(huán)節(jié)是否嚴格幾乎可以算是關乎“生死”的環(huán)節(jié)。主播的帶貨,本質相當于一個導購的角色,如果連基本的產(chǎn)品品質都不能保證讓消費者“無憂”,一味地去消費粉絲的喜愛和信任度,必然很難走得長遠。
在之前很多帶貨直播中,由于自身團隊的不專業(yè),品控環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,導致不少主播現(xiàn)場“翻車”。薇婭在直播間里推銷過一款暢銷的日本餅干,但她手上拿著的包裝名稱明顯與原版商品品牌名不同,被網(wǎng)友質疑賣假貨。李佳琦在銷售一款不粘鍋產(chǎn)品時,雞蛋直接粘在了鍋里,雖然事后他表示是因為沒放油、雞蛋剛從冰箱拿出來,但依然沒能打消“賣假貨”的質疑。主播是整個帶貨環(huán)節(jié)最直接與觀眾聯(lián)系的人,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題,對主播的影響是非常大的。
從這一點來看,背靠央視的主持人們顯然有著明顯的優(yōu)勢。從合作的商品上來看,央視在合作伙伴的挑選上更加嚴格,基本都是較大的品牌,在質量上有較好的保障。同時央視主持人直播帶貨的本意是刺激消費、助力經(jīng)濟復蘇,如為湖北拼單的、助力國貨等直播活動,都屬于公益性質的,不以為個人或公司牟利為目的,所以在價格方面也為網(wǎng)友提供了很大的優(yōu)惠。
在以往的帶貨直播中,主播們高超的銷售技巧、親民的形象,確實成了一個加分項,讓他們日漸得到網(wǎng)友的信賴。但其實對于大部分的電商主播來說,想要長期留住網(wǎng)友,很大程度上仍取決于主播是否能夠拿到全網(wǎng)最低價,議價能力才是核心的競爭力。
李佳琦就曾經(jīng)因為蘭蔻給他的價格比給薇婭的貴了五塊錢,揚言“不再和蘭蔻合作”。另一帶貨主播辛巴也曾因品牌給到的價格不是全網(wǎng)最低而在直播中呼吁粉絲抵制品牌產(chǎn)品,言辭頗為偏激??梢姟皟r格”這個要素對大多數(shù)帶貨的主播來說依舊是最關鍵的元素。
但是從央視主持人參與的幾次直播帶貨中我們發(fā)現(xiàn),主持人們既將產(chǎn)品賣點融入到段子中讓你開開心心掏錢買貨,又將數(shù)學、歷史、人文等知識融入其中,直播帶貨不僅僅是單純的售賣行為,更像是一個既能與主持人互動,又能種草商品的“真人秀”。直播帶貨內容本身的趣味性漸漸成為帶貨直播競爭力中的重要一環(huán)。
看來,有時候搶你“飯碗”的,不一定是同行業(yè)的對手,還有可能來自不同領域,央視主持人在直播帶貨界依舊玩得風生水起,主播們要如何應對呢?
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來源|影視產(chǎn)業(yè)觀察 文|李楊
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