項目背景
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為什么要做短視頻?
隨著微視、YOO視頻等短視頻APP的異軍突起,短視頻已成為當前互聯網領域中的“風口”。據統(tǒng)計,到目前為止我國短視頻產品的用戶規(guī)模已經超過3億人,隨著移動短視頻APP和直播產業(yè)的發(fā)展,短視頻用戶規(guī)模將成倍擴展,逐漸成為移動互聯網發(fā)展不可或缺的一部分。
對于內容消費者來說,短視頻的形式相比圖文耗費的用戶獲取信息的成本更低,時長短也使得它更適應碎片化的移動場景,人們利用閑暇的碎片時間就能看完一個短視頻,是一種內容形態(tài)上的消費升級。
隨著內容消費形態(tài)的變化和升級,帶來流量和用戶下沉等問題,在這種變化中,核心會回到普通用戶上,也就是UGC內容。
設計師應該如何采用新的設計思維和方法,為用戶帶來良好體驗設計的同時需要思考如何為產品做有效設計。要想讓DOV在眾多產品中脫穎而出,結合自身的優(yōu)勢,突顯設計的價值是值得研究的。
設計目標
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驅動UGC內容生產
大家可能會發(fā)現,當以UGC內容作為主要社交媒介的時候,這些短視頻平臺往往不溫不火,更熱門的反而是長視頻和PGC短視頻平臺,UGC平臺的情況主要受到如下三個因素的影響:
1 創(chuàng)作門檻
2 內容質量
3 互動反饋
對于普通用戶來說,市面上常見的PGC內容過于精美,給他們造成很大的發(fā)布壓力,又因為短視頻生產的門檻較高,發(fā)布后因為質量差或者缺乏反饋而沒有成就感,逐漸形成惡性循環(huán)。設計意在解決這三個問題,借助設計的力量驅動用戶進行創(chuàng)作。
如何驅動UGC內容生產?
作為設計師,我們先從領域內擅長的角度著手。DOV中的發(fā)布模塊與UGC創(chuàng)作影響因素有最直接的關系,與設計和內容本身強相關,所以我們從發(fā)布流程切入,在拍攝、編輯到發(fā)布這三個步驟去弱化或解決上述三個因素帶來的影響。
首先在拍攝階段,我們會為用戶提供多元化的快速模板迎合多場景和多類型用戶,以此來降低用戶的創(chuàng)作門檻,幫助用戶建立對拍攝和發(fā)布的初步認知;再在編輯模塊提供更多樣化的創(chuàng)作工具,幫助提升內容質量的同時激發(fā)用戶的創(chuàng)作欲,讓用戶自我學習成長;最后在發(fā)布模塊增加創(chuàng)新的互動模式和拍攝玩法活化整個社交流程,促使用戶從內容消費者到內容創(chuàng)造者的一個轉變。
降低拍攝門檻 |多元化快速模版建立創(chuàng)作認知
快速模板
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透過外層教學、視覺輔助、以及內部場景的示范,即使是沒有任何視頻經驗的用戶,都可以創(chuàng)造出具有水準的視頻。
人類會對外傳播、分享一些有價值的信息是先天的行為,我們?yōu)檫@些場景排布了針對性的模版,其中的視頻類型涵蓋了自拍、生活紀錄、pugc內容、vlog等等各種維度,滿足用戶最基礎和最本能的分享需求,幫助用戶建立內容創(chuàng)作初步的認識。
文字視頻
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文字視頻考慮到更多的用戶場景,在用戶無物可拍卻又想分享心情的情況下,給用戶一些理由去表達自己,隨時隨地低門檻無成本的分享心情。除此之外,動態(tài)的模版相較于市面上競品提供的靜態(tài)表達,在短視頻平臺存在的更為合理,同時也可給予用戶一定發(fā)布的成就感。
智能影集
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智能影集讓用戶從過去的回憶里發(fā)掘更多有趣的內容,消除實拍實發(fā)帶來的壓力和難度,賦予用戶更多創(chuàng)作的可能性,對發(fā)布的質量也更加可控。
提升內容質量 |精致化工具加深創(chuàng)作理解
當我們在拍攝部分幫助用戶建立起對UGC內容創(chuàng)作初步的認識后,我們希望用戶能加深對短視頻生產和創(chuàng)作的理解。我們把核心發(fā)力點放在了編輯流程上,提供體驗更優(yōu)化、設計更精致的創(chuàng)作工具,使得用戶便捷地產出質量更好的UGC內容。
短視頻編輯模塊常見的工具有:濾鏡、轉場、音樂、貼紙。其中對于短視頻作用更大的是轉場、音樂和貼紙,這也是短視頻市場上一直做不好的部分,所以我們對這三個部分也進行了更多的研究和思考。
轉場
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轉場的關鍵在于畫面之間自然和多樣化的銜接?,F在市面上的產品,大部分只滿足基礎的轉場效果。
普通用戶沒有接受過專業(yè)的攝影培訓,拍攝技巧上難免單調拙劣,為了解決這種情況,我們在基礎轉場上融入影視攝影手法中常見的推拉搖移等運鏡方式,再結合特效能力,控制轉場的變化速率和時長占比,從而得到我們特有的高級轉場,彌補用戶一些拍攝技巧上的缺陷,為用戶的作品錦上添花。
相同的轉場方式在控制轉場的變化速率和時長占比后會呈現不同感覺,可以是動感的快節(jié)奏,也可以滿足文藝場景的舒緩。
相同的轉場方式在控制轉場的變化速率和時長占比后會呈現不同感覺,可以是動感的快節(jié)奏,也可以滿足文藝場景的舒緩。
或者通過毛玻璃和折射轉場的方式把DOV濾鏡的特色展示出來,引起用戶對濾鏡的關注。
還可以“創(chuàng)造”出無限的可能。
音樂
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音樂的部分會從專業(yè)領域和用戶體驗這兩個維度來進行考慮。
專業(yè)
DOV這款產品用戶畫像是年輕且對潮流感興趣。經過調研,從youtube的潮流博主,潮牌廣告、發(fā)布會和宣傳視頻中提取出近期流行的音樂類型的共同特征點。根據這些特征點我們歸納整理出了符合視頻場景的音樂類型,并在這些音樂類型里面去精選我們需要的音樂。
為了科學挑選適合短視頻UGC的音樂,我們設定了一個象限,優(yōu)先選擇雙軸都最符合的音樂??v軸表示音樂的場景匹配度,橫軸表示音樂的律動感。挑選音樂的律動感作為評判的標準之一,原因有二:一、律動感是一個人本身最核心的需求,就像一個人看到一樣東西覺得它美,就好像聽到一段音樂對它感興趣一樣,那是一個最原始的訴求;二、音樂律動與視頻節(jié)奏的匹配度對視頻質量的提升有著舉足輕重作用。
因為UGC內容通常會帶有一些故事性和隨機性,所以會優(yōu)先挑選帶有有明顯節(jié)奏轉換和情緒漸進的音樂,在節(jié)奏的根本上可以更好的匹配用戶的視頻。
UGC內容雖然帶有很強的不可控性,但是用戶拍攝東西往往有一個感覺,音樂這部分要做的就是配合他,或者說強化他,控制好整體風格和調性,就能很好的引導用戶去往相同的方向。
體驗
如何讓用戶可以快速挑選出理想的音樂,不要在編輯界面停留過久從而導致創(chuàng)作停滯也是我們所關注的。經過用戶的深度訪談,發(fā)現用戶在配樂這部分更習慣于通過節(jié)奏+場景的維度來進行選擇。因此我們在音樂板塊進行分類的時候,把用戶最本能的選擇方式考慮了進去。
節(jié)奏部分的分類則通過識別BPM的方式來劃歸區(qū)間。
如果遇到個別音樂的BPM值相同,我們會通過人耳來再判斷音樂使用的配器、表達的情緒和能量值更適合存在哪個分類中,提升分類的精確度,確保用戶能快速挑選出合適的音樂。
貼紙
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貼紙一直以來是各個平臺都做不好的部分。經過用戶訪談和研究,歸納出適合UGC創(chuàng)作的貼紙具有以下3個特性:
1 提供或者擴大信息:信息分為客觀和主觀兩種;客觀有不可變性,像地理位置、時間、天氣信息等。 主觀信息則是輔助表達狀態(tài)和事件。
2 幫助表達情緒:幫助用戶表達更強烈的情緒或者表達更多難以傳達的情緒,讓觀看者產生共鳴。
3 與內容互動:與視頻內容進行更好的融合,激發(fā)用戶創(chuàng)作靈感。
依照這幾點,我們在設計上特別會關注一些細節(jié)。
采用穿透感的設計去體現貼紙的輕量和精致,使貼紙在短視頻中起到提供或擴大信息的作用,同時不影響原視頻信息的傳遞。
對于客觀信息貼紙(信息類貼紙),我們使用比較經典的排版和裝飾形式來進行設計,強調文字之間的行氣。
主觀信息貼紙(心情類水印貼紙),我們則采用比較手感的線條和質感去親近用戶,再配合規(guī)整的輪廓讓貼紙更加整體。而在貼紙內容這塊我們也做了很多的選擇,較于以前雞湯字,青春宣言,新的這套更能配合現代年輕人去表達狀態(tài)。
強化反饋 |互動玩法激發(fā)用戶生產動力
作為一個社交平臺,相對播放量本身,我們更加關注用戶基于短視頻的互動行為,除了點贊與評論,什么樣的行為可以帶來進一步互動的可能性。
要形成UGC氛圍,必須讓普通用戶獲得足夠的存在感。存在感,是所有用戶共同的訴求。
互動貼紙&拍攝玩法
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在一個平臺中消費者是絕大多數,而生產者是少數,為了留住生產者且促使消費者轉化為生產者,除了滿足生產者獲得認同的需求外,消費者的參與感也是一個關鍵點。
通過拓展普通貼紙的維度,賦予視覺以外的特性,增加了無限可能的互動玩法,在短視頻社交平臺中刺激用戶進行多類型的反饋行為,有效的活躍社交流程。
當互動引起消費者對拍攝的興趣時,我們在拍攝部分準備了更多樣化的拍攝玩法,刺激用戶進行創(chuàng)作,通過玩法和內容本身,用多結果的方式驅使用戶自發(fā)進行分享和傳播,這是我們在拍攝玩法這塊激勵用戶生產的機制,驅使用戶行動,形成短視頻社交良性循環(huán)。
未來愿景
在DOV中我們針對拍攝流程進行優(yōu)化來解決生產者和消費者的轉化與活化問題,用戶在設計把控鏈路下生產的UGC視頻內容質量,從規(guī)范化到整體調性都得到保證。但UGC類社交平臺的健康成長仍需要產品、開發(fā)、設計、運營等部門通力合作,持續(xù)的優(yōu)化。
UGC內容作為媒介傳播的主體,無論是傳統(tǒng)紙媒時代、PC互聯網、移動互聯網還是以后的物聯網、VR,它依然具有強悍的生命力,內容為王永不過時。伴隨著移動互聯網的發(fā)展,驅動UGC內容生產顯得愈發(fā)重要。在這種現狀下,設計師應該轉化新的視角,把產品目標轉化為用戶角度出發(fā)和體驗的目標,才能為產品做有效的設計,通過內容和設計來傳遞產品核心價值。
設計思維和解決方案的結合在未來仍然有許多的可能性有待探索。
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