你尚未認(rèn)證為創(chuàng)作人或影視公司,認(rèn)證即可享有:
提到“種草營(yíng)銷(xiāo)”,又愛(ài)又恨;愛(ài)在,的確能給商品起到傳播作用,占領(lǐng)用戶(hù)心智;恨在很多指標(biāo)無(wú)法量化,難以衡量。
比如:
我身邊一位老板按照乙方公司提案,花大幾十萬(wàn),在各大社交媒體平臺(tái)種草后,得到幾個(gè)品牌關(guān)鍵詞,以及幾十單銷(xiāo)量后就沒(méi)下文,他最近還在想,幾十單是不是工作人員下的。
基于這種情況,加上近幾年大多中小品牌日子并不好過(guò),使得品牌方花錢(qián)邏輯發(fā)生嚴(yán)重變化,“可花錢(qián)可不花的錢(qián)一律不花,不能衡量效果的錢(qián)盡量少花”。
顯然,種草有沒(méi)有科學(xué)的方法,能不能用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),是否具備長(zhǎng)效“可復(fù)利”性經(jīng)營(yíng),慢慢成為科學(xué)種草的題中之意。
菲利普·科特勒《營(yíng)銷(xiāo)革命4.0》,讓我印象深刻的知識(shí)蠻多,比如那句,“市場(chǎng)變化比市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更快”(Market changes faster than marketing)。
按照黃金圈法則,想理解如何(what),我們必須從為什么下手(why)下手,不妨思考下,種草火了多年,為什么還會(huì)失???一大關(guān)鍵原因是,對(duì)于種草理解太過(guò)簡(jiǎn)化,用戶(hù)變精明了。
比如:
此前行業(yè)內(nèi),流行一個(gè)關(guān)鍵公式,新品牌=5000篇小紅書(shū)+2000篇問(wèn)答+頭部KOL帶貨+短視頻平臺(tái)種草,至今,這種公式現(xiàn)在還有人用。
到底有效嗎?“短期有效,長(zhǎng)期未必”,為什么?
在較短時(shí)間窗口內(nèi)刺激聲量,打響市場(chǎng)幫助品牌從0-1的進(jìn)步,然而,效果能持續(xù)多久?短則幾天,長(zhǎng)則一個(gè)月,因?yàn)橄M(fèi)品牌當(dāng)前面臨增長(zhǎng)乏力問(wèn)題。
歸根結(jié)底,因?yàn)槎唐诼暳繘](méi)有轉(zhuǎn)化成長(zhǎng)期品牌力。
事實(shí)上,這種窘境也暴露跟風(fēng)式種草的一些問(wèn)題,若僅在內(nèi)容上發(fā)力,就會(huì)會(huì)存在只入眼,不入腦;顯然,種草內(nèi)容功利性太強(qiáng),不一定得到平臺(tái)推薦,且不能觸達(dá)精準(zhǔn)消費(fèi)者。
加上品牌缺乏對(duì)種草內(nèi)容的衡量,自然就很難回答,種草是否存在效果,以及多久能產(chǎn)生效果的問(wèn)題,除此外,散彈式投放也很容易造成”種草“失敗。
就像,我身邊一位做投放的朋友,每次種草都特別強(qiáng)調(diào)ROI,以至于投放就必定找一些”轉(zhuǎn)化效果“優(yōu)質(zhì)的號(hào),必定沒(méi)問(wèn)題對(duì)不對(duì)?但核心在于“種草鏈路割裂”,無(wú)法沉淀“搜索標(biāo)簽”。
舉個(gè)例子:
做洗頭膏的品牌,經(jīng)常投放一些短視頻爽劇,乙方(博主)制作內(nèi)容時(shí),會(huì)想法設(shè)法做到“無(wú)縫植入”,整體下來(lái)看似絲滑,卻無(wú)法給用戶(hù)留下心智。
短期看似占便宜,從全鏈路看,品牌不同種草動(dòng)作之間難以協(xié)同和聯(lián)動(dòng),就會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)和人群標(biāo)簽,無(wú)法持續(xù)累積、再利用,缺乏整體性、全局性和持續(xù)性。
很多品牌還缺乏對(duì)場(chǎng)景、內(nèi)容與產(chǎn)品三者連貫性的把控,我和一些品牌做交流,他們承認(rèn)種草營(yíng)銷(xiāo)效果不錯(cuò),問(wèn)到哪里不錯(cuò),只能用感知到的經(jīng)驗(yàn),或某階段散投消費(fèi)者的反饋,告知我。
舉個(gè)例子:
品牌種草時(shí)會(huì)通過(guò)“暗號(hào)”,引導(dǎo)消費(fèi)者去店鋪、領(lǐng)取優(yōu)惠券下單,原本168元的商品,通過(guò)暗號(hào)可能只要98元,然而,消費(fèi)者沖營(yíng)銷(xiāo)視頻而來(lái),薅完羊毛后就再也沒(méi)有二次消費(fèi)。
這種策略沒(méi)什么問(wèn)題,但并不科學(xué),你只能判斷性質(zhì),在程度上根本無(wú)法指導(dǎo)種草策略和具體實(shí)踐,下次還是盲投,沒(méi)節(jié)奏、沒(méi)規(guī)劃。
另外,還存在“光種不收”的情況。
這類(lèi)品牌做抖音不久,市場(chǎng)部不善于借助“直播、短視頻、商城”三者形成閉環(huán),他們知道很重要,是趨勢(shì),也知道每個(gè)月需要拿出來(lái)部分錢(qián)種草、投KOL,但是,就等著用戶(hù)意向閑逛時(shí)自主下單。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),后臺(tái)標(biāo)簽被品牌打了一大堆,就是不知道自播、達(dá)人播幫收,最好的辦法是,達(dá)人種草后,對(duì)和達(dá)人視頻互動(dòng)過(guò)的人,用千川投放,二次觸發(fā)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
還有各種關(guān)于“種草細(xì)節(jié)”問(wèn)題,不逐一列舉,這一切關(guān)鍵,就是對(duì)科學(xué)種草認(rèn)知不夠深刻,沒(méi)有系統(tǒng)了解夠抖音的種草邏輯。
誠(chéng)然,雖然抖音有海量用戶(hù)和創(chuàng)作者,如果你無(wú)法建立“抖音種草全鏈路思維”,根據(jù)興趣,在對(duì)的場(chǎng)景提供商品與內(nèi)容,那用戶(hù)就無(wú)法與產(chǎn)品發(fā)生化學(xué)反應(yīng),自然就失去價(jià)值。
再回到種草邏輯上,商品、內(nèi)容、場(chǎng)景匹配固然重要,但種草內(nèi)核應(yīng)該是,先認(rèn)知到人群發(fā)生哪些變化?
信息一般分為“主動(dòng)需求和被動(dòng)需求”,前者用戶(hù)通過(guò)“搜索框解決”,后者通過(guò)訂閱、推薦、關(guān)注、發(fā)現(xiàn)等版塊;從網(wǎng)民購(gòu)物的底層邏輯看,我們可以把所有購(gòu)物行為總結(jié)成兩個(gè)字:搜、逛。
什么是搜?
消費(fèi)者有明確需求,知道自己要什么,直接通過(guò)搜索關(guān)鍵詞、店鋪、找到對(duì)應(yīng)商品選擇購(gòu)買(mǎi);或者用戶(hù)需要什么問(wèn)題,不知道怎么解決,通過(guò)搜索尋找商品或解決方案。
不管消費(fèi)者在哪里搜索,我們都可以把客戶(hù)為了尋找解決方案、和產(chǎn)品的行為,理解成”主動(dòng)需求“。
就像:
最近頭皮癢,試圖替換掉用了許久的”阿道夫“洗頭膏,你肯定不會(huì)直接找新品牌洗頭膏的名字,而是搜“去屑產(chǎn)品、防脫發(fā)”等類(lèi)似內(nèi)容。
所以,只要客戶(hù)做搜的動(dòng)作,就一定會(huì)產(chǎn)生”關(guān)鍵詞“,關(guān)鍵詞可作為透析消費(fèi)行為最重要的“指標(biāo)之一”。
第一種情況,我們通過(guò)設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞,就能挖掘?qū)Ψ降恼嬲枨蠛蛣?dòng)機(jī),然后針對(duì)性做產(chǎn)品介紹,但是,關(guān)鍵詞有時(shí)匹配的場(chǎng)景和內(nèi)容是不一的。
比如:
你在抖音搜索“打呼?!保瑫?huì)出來(lái)很多專(zhuān)家告訴你”睡覺(jué)應(yīng)該注意什么“,也有一些治療打鼾的儀器,這時(shí),需要通過(guò)關(guān)鍵詞匹配場(chǎng)景細(xì)分。
如同,打呼嚕+睡覺(jué)、打呼嚕+磨牙、打呼嚕+鼻子不透氣、背后對(duì)應(yīng)出現(xiàn)的內(nèi)容都不一樣,所以,這類(lèi)群體更關(guān)注與直接找產(chǎn)品。
第二種情況,沒(méi)有明確認(rèn)可的商品,需要通過(guò)信息求助或證實(shí)解決方案的情況,我們可以把它歸屬到“了解信息”類(lèi)別上。
就像,治療腳氣什么方法最有效?如何控制體重,側(cè)面說(shuō)明,這類(lèi)人群對(duì)已知的方法不認(rèn)可,想尋求一種比較好的產(chǎn)品來(lái)解決該問(wèn)題。
針對(duì)他們,你需要先證實(shí)效果反饋、客戶(hù)反饋、商品可行性,暗示商品沒(méi)問(wèn)題,對(duì)方就會(huì)為你買(mǎi)單,曾經(jīng)爆火的小白鞋神器,正式該這種心理。
因此,能看出每個(gè)關(guān)鍵詞背后,都隱藏著不同人群和需求,他們的需求程度、解決方式、使用場(chǎng)景以及對(duì)品質(zhì)要求,完全不同,品牌必須根據(jù)數(shù)據(jù)反推客戶(hù)潛藏在內(nèi)心的“真實(shí)想法”。
更重要的是,有時(shí)消費(fèi)者自我的需求都可能不知道,他只是在你這找到“感覺(jué)”而已,然后就被ask(種草)了。
什么是逛?
現(xiàn)實(shí)世界里大家無(wú)聊時(shí)會(huì)去逛街,網(wǎng)絡(luò)同樣,人在無(wú)聊時(shí)會(huì)打開(kāi)各種“APP”到處逛,有時(shí)本身目的并非買(mǎi)東西,而是消遣無(wú)聊的時(shí)間。
當(dāng)看到某個(gè)東西不錯(cuò),幻想家里剛好沒(méi)有,可能下單的概率就會(huì)增加,所有內(nèi)容(興趣)電商本質(zhì),都是利用無(wú)聊時(shí)間順便把商品賣(mài)一賣(mài)。
顯然,“逛”是除搜索外第二大商品銷(xiāo)售形式,但品牌要明白“逛未必要買(mǎi)”,讓大腦產(chǎn)生“買(mǎi)“的欲望的前提,你得先吸引用戶(hù)“注意力”,讓她動(dòng)心,這才是所謂的“種草”;所以想做”逛“的生意關(guān)鍵在哪呢?
答案是”制造內(nèi)容,吸引注意力“,然而吸引同時(shí),品牌還要明白,消費(fèi)者看你內(nèi)容背后的真實(shí)需求是什么。
比如:
”美女直播間跳舞、唱歌“畫(huà)面,吸引很多男人觀看,不見(jiàn)得美女主播推薦短袖、連衣裙穿搭就會(huì)有人買(mǎi);因?yàn)閲^跳舞的,多半是男生,有1%的人打賞就不錯(cuò)。
反之,如果一位美女通過(guò)直播、視頻展示茶道、盆栽、刺繡等商品,即便她不說(shuō)也可能會(huì)有人主動(dòng)詢(xún)問(wèn),能不能買(mǎi),怎么賣(mài);因?yàn)槲^(guò)來(lái)的都是對(duì)商品感興趣的人。
所以興趣電商本身,就是商品、場(chǎng)景、內(nèi)容的連接器,假設(shè)你連自己用戶(hù)群都不知道是什么?他們關(guān)注什么?你又如何制造吸引對(duì)方的內(nèi)容?從而讓對(duì)方買(mǎi)單呢。
因此,沒(méi)有定位就想賺“逛”的消費(fèi)者的錢(qián),無(wú)疑就是給男生賣(mài)裙子,不搭;客戶(hù)逛和搜是兩種不同購(gòu)物人群,某些情況下也有共性之處,比如興趣點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn),那么,品牌到底該怎么“找對(duì)這些人”,或者說(shuō)他們有什么特征呢?
巨量引擎將抖音人群分為O機(jī)會(huì)和5A品牌資產(chǎn)人群。
O(Opportunity)機(jī)會(huì)指,一定時(shí)間周期內(nèi),沒(méi)有與品牌方建立關(guān)系的人,但是被品牌方從各種維度識(shí)別為潛在消費(fèi)者,當(dāng)品牌決定擴(kuò)大5A人群總數(shù)時(shí),這些人是主要目標(biāo)。
5A此概念參考菲利普·科特勒在《營(yíng)銷(xiāo)革命4.0》里提出的5A概念,分別為Aware(了解)、Appeal(吸引)、Ask(問(wèn)詢(xún))、Act(行動(dòng))、Advocate(擁護(hù)),揭示了用戶(hù)與品牌的關(guān)系。
具體來(lái)說(shuō),抖音根據(jù)消費(fèi)者與品牌方關(guān)系遠(yuǎn)近定義為A1-A5,分別是:
了解人群
吸引人群
問(wèn)詢(xún)?nèi)巳?/p>
購(gòu)買(mǎi)人群
復(fù)購(gòu)人群
每個(gè)A代表不同關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),A1代表觸達(dá)沒(méi)有反饋,A2代表淺度興趣(有訪問(wèn)品牌主頁(yè)、點(diǎn)贊、分享、評(píng)論)但被動(dòng)接受的群體,A3主動(dòng)搜索,加購(gòu)物車(chē)未下單,A4已有消費(fèi)行為,A5對(duì)品牌已經(jīng)有忠誠(chéng)度,包括進(jìn)行復(fù)購(gòu),成為官方賬號(hào)的粉絲。
當(dāng)中,能看出哪個(gè)與搜逛最近?
顯然是A3,因?yàn)槿巳禾卣髦鲃?dòng)搜索意向、深度閱讀習(xí)慣、內(nèi)容短視頻完播、觀看達(dá)人直播等行為比前兩者要深,同比,轉(zhuǎn)化成消費(fèi)行為比例也更高,而A5則是品牌額外重視的優(yōu)質(zhì)人群,畢竟他們有良好忠誠(chéng)度。
巨量云圖有數(shù)據(jù)表明,美妝日化行業(yè),品牌A3人群相對(duì)非A3人群轉(zhuǎn)化率高達(dá)20倍,以線索為導(dǎo)向的汽車(chē)賽道,A3人群針對(duì)行業(yè)線索貢獻(xiàn)度高達(dá)68.6%,并在轉(zhuǎn)化效應(yīng)上是A1、A2的15-20倍以上。
所以,也說(shuō)明把握A3種草人群,不僅有利于提高轉(zhuǎn)化率,也能更長(zhǎng)遠(yuǎn)的幫助實(shí)現(xiàn)“品牌建設(shè)”和“內(nèi)容復(fù)利”。
那么,A3數(shù)據(jù)到底從哪里來(lái)呢?
我注意到巨量千川的“種草通”產(chǎn)品,會(huì)給大家一些參考,以保量為基礎(chǔ),不僅可以更高的幫助品牌提升獲取A3人群的效率,還能降低A3人群獲客成本,并且還能通過(guò)A3帶來(lái)的指標(biāo)指導(dǎo)品牌到底怎么投。
說(shuō)白了,它就像以前的品宣廣告,但又不那么重“品宣層面”,而是基于定向能力(城市、性別、年齡、興趣、人群包),同時(shí)不管是在展現(xiàn)、點(diǎn)擊、還是完播的基礎(chǔ)上,增加了一些你想要的A3人群維度,也就是,品宣與轉(zhuǎn)化二者的有效結(jié)合。
美妝品牌蘭蔻,將搞笑視頻博主的產(chǎn)品適用前后效果對(duì)比,作為素材投放種草通,結(jié)果A3人群率提高近350%,成本降低了81%。
我認(rèn)為,種草無(wú)非就是對(duì)精準(zhǔn)用戶(hù)提高“喜愛(ài)的內(nèi)容”,之所以出現(xiàn)無(wú)效種草,大多因?yàn)樯碳覜](méi)有抓住精準(zhǔn)群體,一味跟風(fēng)別人做出“南轅北轍”的動(dòng)作,導(dǎo)致效果甚微。
所以,想要有效種草的前提“不是忙種”,應(yīng)該先抓住“主要矛盾”,結(jié)合A4-A5已有標(biāo)簽,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的通過(guò)達(dá)人、自產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等沉浸給A3用戶(hù),這樣種草才起到嫁接作用。
換言之,巧用巨量“數(shù)據(jù)化的產(chǎn)品”,才能把“營(yíng)銷(xiāo)策略”變廢為寶,找到品牌自己的A3用戶(hù)標(biāo)簽,然后用這些標(biāo)簽再進(jìn)一步做A1-A2等動(dòng)作。
所謂長(zhǎng)周期種草,本質(zhì)是一個(gè)一個(gè)小周期組成,具體鏈路可分為“功能種草、產(chǎn)品破圈、產(chǎn)品心智”;他們?nèi)齻€(gè)到底什么時(shí)候用,怎么用呢?
品牌剛?cè)刖植恢麜r(shí),消費(fèi)者會(huì)以評(píng)價(jià)做為基礎(chǔ)(好不好用、用什么功效、都誰(shuí)在用),當(dāng)品牌有知名度,消費(fèi)者會(huì)以品牌為中心(這個(gè)品牌如何、誰(shuí)代言的)。
因此,對(duì)于新品牌種草而言,打開(kāi)消費(fèi)者認(rèn)知的大門(mén),首先需要靠產(chǎn)品力這把鑰匙,即便老品牌推新品、或入駐,也同等以商品為主。
很多人會(huì)說(shuō),我以前也以“商品”作為推廣,為什么沒(méi)有效果?智遠(yuǎn)發(fā)現(xiàn)重要原因之一在,“商品與用戶(hù)沒(méi)清晰認(rèn)知,也就是沒(méi)有做過(guò)市場(chǎng)分析”。
你是什么品類(lèi)
競(jìng)品有誰(shuí)?
他們有什么標(biāo)簽
有無(wú)錨定屬性
........
比如:洗發(fā)水與護(hù)膚素在一個(gè)一級(jí)品類(lèi)中,但二級(jí)分類(lèi)不同,很多品牌卻一直打“一級(jí)類(lèi)目”的標(biāo)簽很容易內(nèi)卷,準(zhǔn)確的做法如前幾年電視打廣告一樣,需找到特定優(yōu)勢(shì)(標(biāo)語(yǔ)、用戶(hù)聯(lián)想、品類(lèi)歸屬,技術(shù)差異),然后用這些作為基礎(chǔ)。
就像,怕上火喝王老吉,魯花5S壓榨花生油一樣,把自己的關(guān)鍵信息提煉出來(lái),錨定屬性建立在用戶(hù)認(rèn)知上,這樣用戶(hù)才能通過(guò)博主(KOL)短視頻產(chǎn)生共鳴。
畢竟,種草本質(zhì)和以往CCTV+明星底層知識(shí)相似,只不過(guò)如今換成達(dá)人/直播/短視頻而已,對(duì)應(yīng)曝光、觸達(dá)、轉(zhuǎn)化、刺激做的更深一步。
產(chǎn)品功能種草:
在巨量引擎品牌有四種種草手段,分別是“品牌內(nèi)容”(直播、短視頻);達(dá)人內(nèi)容(星圖達(dá)人、廣告);互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)(看播任務(wù)、眾測(cè)任務(wù));品牌廣告(開(kāi)屏、種草通),再加上搜索聯(lián)動(dòng)(站內(nèi)、站外)兩大場(chǎng)。
基礎(chǔ)階段我發(fā)現(xiàn),聚焦智能家電行業(yè)的新銳中國(guó)品牌追覓,以矩陣進(jìn)行在抖音開(kāi)設(shè)近50個(gè)賬戶(hù),90%為企業(yè)藍(lán)V,一半授權(quán)號(hào)一半官方號(hào)。
除在數(shù)量上取勝,追覓直播間方面也做的比較垂直,50多個(gè)賬號(hào)中,大致分為“掃地機(jī)、洗地機(jī)、吸塵器、吹風(fēng)機(jī)”等產(chǎn)品,單以“洗衣機(jī)”取名的直播間就不下10個(gè)。
很多品牌會(huì)說(shuō),我沒(méi)有這么大體量怎么辦?
那么,你可以選擇使用KOL,主要說(shuō)出(產(chǎn)品是什么、為何選擇你、為何信任你)等內(nèi)容,KOL一方面可以建立信任,另一方面也可以滲透A4-A5人群。
選用時(shí),不一定要100萬(wàn)粉絲的大號(hào),盡可能先垂直后寬泛,很多領(lǐng)域10萬(wàn)、5萬(wàn)粉絲小號(hào)釋放的信息源反而更強(qiáng),性?xún)r(jià)比更高,一定要注意找行業(yè)內(nèi)的號(hào)。
投入的周期,和品牌想要的轉(zhuǎn)化需求有直接關(guān)系,廣域抖音猶如小紅書(shū),單純鋪設(shè)內(nèi)容永遠(yuǎn)鋪不完,所以的依靠自身(預(yù)算)能力范疇,配合達(dá)人、自播邊種邊拔。
產(chǎn)品破圈種草:
我們把破圈比作成,某人或他的作品突破某個(gè)小圈子,被更多人接納和認(rèn)可,抖音破圈同等此概念,基于第一階段投放內(nèi)容所形成用戶(hù)畫(huà)像,逐步滲透到競(jìng)品、品類(lèi)用戶(hù)、甚至跨品類(lèi)、到場(chǎng)景用戶(hù)。
說(shuō)白了,圍繞A4-A5人群完成用戶(hù)畫(huà)像后,以A3為基礎(chǔ)迭代關(guān)鍵詞,滲透其他人群。
比如:
一款酸辣粉,品牌產(chǎn)品種草期關(guān)鍵詞是“好吃、多少錢(qián)、什么味道、誰(shuí)在吃”,那破圈就要升級(jí)到“哪些場(chǎng)景下可以吃,什么人喜歡”等等。
早些年小鮮燉產(chǎn)品種草期主打“減肥”,后來(lái)要做破圈動(dòng)作,“護(hù)膚”場(chǎng)景關(guān)鍵詞占比上升到近50%,并且還用“凍齡、養(yǎng)生、孕期保養(yǎng)”做鋪墊。
種草策略和方法一般以星圖達(dá)人合作、內(nèi)容熱推/服務(wù)、dou+三個(gè)為主,星圖解決種草內(nèi)容,同時(shí)基于達(dá)人本身的自然流量宣傳,后兩者基于內(nèi)容進(jìn)行放大的工具,再然后用云圖系統(tǒng)進(jìn)行人群資產(chǎn)分析和管理。
這里鋪設(shè)并非是2-3個(gè)達(dá)人合作,最起碼要50、100+的規(guī)模(需要預(yù)算較大),但這比預(yù)算并不完全是為了破圈,很多達(dá)人可以?huà)戽溄?,也能有一定ROI回報(bào)。
做的優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),星圖環(huán)節(jié)可以實(shí)現(xiàn)盈利,這樣也就真正實(shí)現(xiàn)了“品銷(xiāo)效合一”,對(duì)達(dá)人的評(píng)估、可以關(guān)注點(diǎn)贊、點(diǎn)擊、互動(dòng)率、完播率等指標(biāo),深層次還可以關(guān)注“年齡、手機(jī)價(jià)格分布、以及人群分布”等。
對(duì)品牌而言,破圈階段非常重要,畢竟視頻互動(dòng)產(chǎn)生的行為,會(huì)影響品牌人群資產(chǎn)總質(zhì)量,也存在一些品牌投達(dá)人,產(chǎn)生爆款視頻后,畫(huà)像和想要的標(biāo)簽偏離,最終借助dou+時(shí),轉(zhuǎn)化不理想。
產(chǎn)品心智種草:
所謂占領(lǐng)心智,即讓潛在用戶(hù)想買(mǎi)一款商品,腦海里第一時(shí)間想到你,比如說(shuō)“可樂(lè)”,人們立馬會(huì)想到可口可樂(lè)和百事可樂(lè)、氣泡飲料,立馬想到元?dú)馍帧?/p>
傳統(tǒng)廣告界,占領(lǐng)心智需要“重復(fù)洗腦”,短視頻界,占領(lǐng)心智首要任務(wù)是“朗朗上口的音樂(lè)旋律,以及配合動(dòng)感的舞蹈節(jié)拍”。
不妨思考下,2022年底被轟炸聽(tīng)覺(jué)錘的”內(nèi)馬爾勝利之舞“,讓人聽(tīng)到,是不是立馬會(huì)做出相關(guān)手勢(shì)動(dòng)作?提到蜜雪冰城你又能想到什么?你愛(ài)我呀,我愛(ài)你,蜜雪冰城甜蜜蜜......
心智破圈是從產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)到關(guān)鍵詞,從關(guān)鍵詞到畫(huà)像、從畫(huà)像到標(biāo)簽,從標(biāo)簽滲透的過(guò)程,只有走過(guò)完成一條路,才能完成進(jìn)階,如果品牌只注重留下“心智”,很容易被流量反噬,最終陷入質(zhì)量門(mén)、口碑們等負(fù)面效應(yīng)中。
那么,如何面對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下?破取用戶(hù)心智?我認(rèn)為需要線上線下雙配合。
線上層面:直播帶貨、短視頻KOL的反復(fù)觸達(dá)必定離不開(kāi)腳本化,張大大前端時(shí)間的一系列逆向操作,讓直播間人氣只增不減,網(wǎng)絡(luò)評(píng)論堪稱(chēng)明星界在線“客服小張”,這種反差腳本是品牌直播IP化,占據(jù)心智手段之一。
線下層面:地鐵社區(qū)廣告,朗朗上口廣告語(yǔ)必不可缺,就像妙可藍(lán)多,憑借法國(guó)童謠曲子“兩只老虎”,把它改編成“妙可藍(lán)多、妙可藍(lán)多,奶酪棒、奶酪棒”,讓小朋友耳熟能詳。
另外超多預(yù)算下,明星代言,贊助綜藝也是不錯(cuò)選擇,2022年底,貨拉拉用《拉貨歌2022》和拉貨操,邀請(qǐng)劉畊宏、張柏芝等明星參與,可謂把心智占領(lǐng)的長(zhǎng)尾效應(yīng)用到極致。
總結(jié)一下:
抖音種收一體,并不復(fù)雜。
善用星圖+云圖體系,可以很好的幫助品牌從產(chǎn)品種草、進(jìn)階到破圈轉(zhuǎn)化,并且整個(gè)過(guò)程數(shù)據(jù)可追蹤,可優(yōu)化,但一切前提是,品牌能夠做好精準(zhǔn)定位(人群、標(biāo)簽、客單、品類(lèi))。
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