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作者|安輿
在內(nèi)容流量和電商雙引擎下,快手逐漸找到盈利節(jié)奏。
11月22日,快手科技發(fā)布2022年第三季財(cái)報(bào)。根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,快手總營收同比增長12.9%至231億元,高于此前市場一致預(yù)期的225.6億元,凈虧損為27.1億元,調(diào)整后的凈虧損6.7億元,較上季度減少6.4億元,經(jīng)調(diào)凈虧損率收窄至2.9%。虧損收窄的同時(shí),快手國內(nèi)業(yè)務(wù)連續(xù)兩季度實(shí)現(xiàn)單季盈利,三季度經(jīng)營利潤超3.75億元,環(huán)比增長近3倍。
財(cái)報(bào)中,除了國內(nèi)市場盈利,兩個(gè)數(shù)據(jù)還令行業(yè)看好。
一方面,快手還在快速增長,并且不斷“吸粉”,數(shù)據(jù)顯示,截至第三季度, 快手國內(nèi)平均DAU同比增長13.4%達(dá)3.63億元,MAU同比增長9.3%至6.26億元。單季度增加3900萬月活用戶,也創(chuàng)下今年以來的最大季度凈增。在互聯(lián)網(wǎng)流量見頂,大多數(shù)平臺(tái)增長已經(jīng)停滯的大環(huán)境下,快手整體流量仍保持高速增長,向著4億日活邁進(jìn)。這在當(dāng)下取得如此業(yè)績,實(shí)屬不易。
另一方面,快手電商也實(shí)現(xiàn)高于行業(yè)的增長速度,第三季度GMV同比增長26.6%至2225億元。在競爭激烈的電商市場,逐漸站穩(wěn)屬于自己的一席之地。這也說明,快手已經(jīng)逐漸找到節(jié)奏,在廣告與電商雙輪驅(qū)動(dòng)下,逐漸擴(kuò)大盈利規(guī)模。
或許正如快手CEO程一笑所總結(jié)的,“我們會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)用戶、內(nèi)容和商業(yè)化生態(tài)的一體化,為用戶、內(nèi)容創(chuàng)作者、廣告主和商家創(chuàng)造更多價(jià)值。依托短視頻+直播的強(qiáng)承載力不斷推陳出新,創(chuàng)造新場景、新機(jī)遇、新模式,推動(dòng)數(shù)實(shí)融合,致力于為股東創(chuàng)造長期價(jià)值的同時(shí),帶來社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益?!?/p>
但無論如何,對(duì)于當(dāng)下的快手而言,都有更大的底氣,繼續(xù)穩(wěn)步向前。
連續(xù)兩季度國內(nèi)盈利背后
富途投研團(tuán)隊(duì)相關(guān)分析人士認(rèn)為,快手的虧損收窄和盈利能力進(jìn)一步提升,得益于成本管理優(yōu)化,運(yùn)營效率提升以及行業(yè)競爭暫時(shí)放緩的大背景。
值得注意的是,快手毛利率進(jìn)一步提升。Q2實(shí)現(xiàn)45%的毛利率,在Q3進(jìn)一步刷出新高,毛利率達(dá)到46.3%,毛利率的優(yōu)化可以看出快手在精細(xì)化管理運(yùn)營上下了功夫。
同時(shí),從快手收入比例也可以看出端倪。根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,第三季度,快手線上營銷服務(wù)(即廣告)、直播和其他服務(wù)(含電商)對(duì)收入的貢獻(xiàn)占比分別為50.1%、38.7%和11.2%。
其中,快手線上營銷服務(wù)收入為116億元,同比增長6.2%,為今年以來的單季收入新高。通過多渠道引入廣告主和政策扶持,快手月活躍廣告主數(shù)量同比增長超過65%??焓蛛娚痰谌径菺MV同比增長26.6%至2225億元,新開店商家數(shù)量同比增長近80%。電商月活躍買家超過1億規(guī)模,用戶復(fù)購率同比提升約1.1個(gè)百分點(diǎn)。
國內(nèi)業(yè)務(wù)形勢大好,海外業(yè)務(wù)的虧損也有較為明顯的收窄,快手海外業(yè)務(wù)第三季度總營收1.89億元,環(huán)比提升約83%,同比增長超過8倍。海外經(jīng)營虧損由2021年同期的28.54億元收窄至16.87億元,減虧幅度為40.9%。
快手方面稱,海外應(yīng)用Kwai的差異化內(nèi)容策略在用戶心智打造上已初見成效,希望通過建立更廣泛的內(nèi)容垂類,進(jìn)一步豐富內(nèi)容生態(tài),并建立內(nèi)容生產(chǎn)、消費(fèi)、創(chuàng)作者變現(xiàn)的正向循環(huán)機(jī)制。
另外,根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,第三季度快手銷售及營銷開支費(fèi)用,由去年同期的110億元減少至91億元,占收入比從53.8%降至39.5%。上市后,該比率首次低于40%,銷售費(fèi)用占收比下降。這也讓快手日活的持續(xù)增長顯得來之不易。
快手電商“超行業(yè)增長”
在財(cái)報(bào)中,快手著重提到電商業(yè)務(wù)的增長,并將其稱之為“超行業(yè)增長表現(xiàn)”,并持續(xù)獲取市場份額。
其中,快手電商的滲透率和轉(zhuǎn)化率持續(xù)提升,電商月活躍買家超過1億規(guī)模,用戶復(fù)購率同比提升約1.1個(gè)百分點(diǎn)。區(qū)別于傳統(tǒng)電商,快手從直播間成交為覆蓋更多購物觸點(diǎn)的玩家,短視頻種草不斷激發(fā)用戶心智,同時(shí),短視頻載體對(duì)于購物“不確定性需求”的滿足不斷被深化;另一方面,快手也不斷加強(qiáng)對(duì)店鋪的經(jīng)營打造,以便承接用戶的“確定性需求”,并讓商家有更長效的經(jīng)營矩陣。
同時(shí),快手自去年推出“三個(gè)大搞”,即大搞品牌,大搞信任電商,大搞服務(wù)商以來,從實(shí)際效應(yīng)來看,已取得成效。今年又在此基礎(chǔ)上加入大搞快品牌,種種動(dòng)作,從財(cái)報(bào)中也可以發(fā)現(xiàn)回報(bào)突出。Q1財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí),快手高級(jí)副總裁笑古曾在電話會(huì)議中表示,快手電商將拿出230億元+紅利流量扶持快品牌,希望在2022年扶持500+個(gè)標(biāo)桿快品牌。
事實(shí)亦是如此,三季度快手也一邊引入更多知名品牌,一邊持續(xù)打造特色快品牌,三季度快品牌數(shù)量環(huán)比呈雙位數(shù)增長,電商商品交易總額占比持續(xù)提升。不久前,在快手116大促期間,快品牌GMV相比去年同期提升80%。
眾所周知,快品牌本身就代表著中國供應(yīng)鏈的升級(jí),借助國內(nèi)供應(yīng)鏈優(yōu)勢,更多來自傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶、檔口、工作室的商家開始有機(jī)會(huì)打造自有品牌,并通過快手不斷放大品牌聲量,找到品牌用戶的重要渠道,這進(jìn)一步反哺品牌,使之附加價(jià)值不斷提升,讓更多快手商家可以獲得更高收益,也助推提升整個(gè)快手平臺(tái)的利潤率。
“四個(gè)大搞”盤活了產(chǎn)業(yè)帶同時(shí),也提升了整體交易率。根據(jù)最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,快手三季度新開店商家數(shù)量同比增長近80%,這主要得益于供給端,快手通過流量和效率優(yōu)勢以及招商政策達(dá)到的成效;平臺(tái)通過流量分配策略提升人貨匹配的精準(zhǔn)性,進(jìn)一步優(yōu)化轉(zhuǎn)化效率及營商環(huán)境。同時(shí),快手也提升售后履約體驗(yàn),三季度重復(fù)購買率較2021年同期提升了1.1個(gè)百分點(diǎn)。
在消費(fèi)端,三季度快手在傳統(tǒng)直播間場景以外,不斷拓展場景,用戶活躍度得到提升,電商滲透率和轉(zhuǎn)化率也不斷提升,三季度電商月活躍買家超1億。
“四個(gè)大搞”是信任電商的延伸,從供應(yīng)鏈到服務(wù)系統(tǒng)到快品牌等,快手一步步全面提升了電商盈利的可能性。長遠(yuǎn)看,借助于持續(xù)增長的日活,快手電商的成長空間依然存在,尤其在百貨、女裝、農(nóng)產(chǎn)品等擅長領(lǐng)域,有希望沖擊同行的市場份額。
廣告電商雙引擎
內(nèi)容生態(tài)優(yōu)勢拉大
在廣告市場普遍下滑當(dāng)下,快手線上營銷服務(wù)依然保持增長,也是Q3的亮點(diǎn)之一。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,線上營銷廣告收入增速較慢源于大環(huán)境,但是在后續(xù)有復(fù)蘇跡象。
而快手廣告收入主要來自兩部分, 一是品牌廣告主,這一季度快手廣告主數(shù)量同比增長超過65%,對(duì)比前兩季度有小幅增長;二是快手電商商家的廣告投放。
去年5月,快手磁力金牛產(chǎn)品正式發(fā)布,為電商客戶提供定制化營銷推廣服務(wù)。為降低疫情對(duì)廣告主的影響,針對(duì)磁力金牛投放短視頻“商品購買”和“ROI”轉(zhuǎn)化目標(biāo)的廣告主,若因疫區(qū)物流等因素導(dǎo)致用戶側(cè)主動(dòng)取消的訂單,快手則返還相應(yīng)的廣告費(fèi),最高返還比例達(dá)20%。以此帶來較為持久的廣告收入。
快手方面在財(cái)報(bào)中總結(jié)稱,通過提升服務(wù)、商業(yè)化產(chǎn)品能力及廣告ROI,推動(dòng)了廣告主數(shù)量和廣告主廣告投放增加。
同時(shí),內(nèi)容生態(tài)的完善,也保證了流量的增長和商業(yè)化的可能性。快手持續(xù)拓展多元化的短視頻與直播內(nèi)容供給,打造“長視頻+短視頻+直播”的運(yùn)營新模式,短劇、自制劇集、自制綜藝結(jié)合,為用戶帶來全新的內(nèi)容消費(fèi)與互動(dòng)體驗(yàn),此外,快手還與NBA聯(lián)合打造的“鄉(xiāng)村籃球冠軍杯”村BA火熱打響,全網(wǎng)累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)1.2億,進(jìn)一步推動(dòng)籃球運(yùn)動(dòng)在中國鄉(xiāng)村的普及和深入。
據(jù)了解,在過去一年多時(shí)間內(nèi),快手電商商家,大多都已經(jīng)能熟練利用磁力金牛投流,直播間的流量也得以不斷上漲,也就是說,快手一方面可以保證品牌廣告主的穩(wěn)步增長,另一方面也可以通過電商業(yè)務(wù)來反哺線上廣告業(yè)務(wù),形成很好的雙引擎驅(qū)動(dòng)。
同時(shí),過去的第三季度中,快手曾進(jìn)行兩輪組織架構(gòu)調(diào)整,在對(duì)電商、商業(yè)化業(yè)務(wù)進(jìn)行人事變動(dòng)后,還成立了商業(yè)生態(tài)委員會(huì),組建本地生活事業(yè)部。本地生活業(yè)務(wù)可以增加其廣告來源,也可以相對(duì)彌補(bǔ)廣告大行業(yè)頹勢。
但無論如何,能在大環(huán)境下取得當(dāng)下業(yè)績,快手都可以說,在穩(wěn)步前進(jìn)中,找到了錨點(diǎn),以及長期努力的方向。
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作者:零態(tài)LT
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