當一個消費者進入抖音直播間時，在屏幕中間靠上的C位是什么呢？是 “會員好禮”，也就是會員開卡禮，商家配置會員開卡禮和專享券后，即可以使用這個顯眼的會員招募入口。

會員開卡禮不僅僅在直播間入口有醒目的展示，在店鋪的會員入口，企業(yè)號的會員入口，短視頻的會員入口，也同樣是消費者對商家會員福利的第一印象。用戶成為新會員后，開卡禮的優(yōu)惠還能吸引會員完成首單轉(zhuǎn)化。

以上就是會員開卡禮直觀的好處，而且大量商家的實際運營效果也驗證了這一點。

首先， 經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，使用開卡禮的商家，同樣時間的拉新人數(shù)是其他商家的3倍 ，美妝，服飾鞋包，個護家清行業(yè)可以達到3.2倍，酒水滋補行業(yè)可以達到5倍。

其次，數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)使用開卡禮的商家，新會員還有超過50%的成交轉(zhuǎn)化率，比沒配置開卡禮的店鋪新會員成交轉(zhuǎn)化率高5%，遠遠高于店鋪粉絲和普通訪客，成交的新會員中，有64%是會員開卡禮引導成交 。

既然開卡禮如此重要，那么如何設置一張好的開卡禮呢？

我們來看看各個行業(yè)1-3家高核銷率的店鋪，他們的開卡禮分別是怎么樣的，從下面的數(shù)據(jù)中，奧靈柯抖音直播代運營服務商可以總結(jié)幾個規(guī)律：

1. 不同行業(yè)好的開卡禮核銷率標準不同，比如服飾鞋包行業(yè)需要達到60%以上，個護家清30%以上，美妝50%以上，親子生活60%以上。

2、好的開卡禮的平均優(yōu)惠金額是客單價的5%，優(yōu)惠力度相對越大，核銷率越高。比如下表美妝店鋪的開卡禮和食品飲料店鋪的開卡禮。

3. 相似的優(yōu)惠力度，無門檻的優(yōu)惠券核銷率高于有門檻的優(yōu)惠券。比如下表個護家清的，親子生活店鋪的開卡禮。

數(shù)據(jù)來源：2022年3-4月1-3家會員規(guī)模領(lǐng)先店鋪的高核銷率開卡禮

讓我們把視角切換到會員專享券：

當一個老會員再次訪問我們的直播間和店鋪時，可以看到什么呢？由于會員開卡禮只有在首次入會時可以領(lǐng)取使用，再次訪問時，客戶就會優(yōu)先看到會員專享券，這時會員專享券會促進老會員進行復購。

并且我們還可以設置不同條件的會員專享券，比如單品券，點擊“去使用”直接跳轉(zhuǎn)指定商品，推爆款。比如設置領(lǐng)取等級門檻，作為回饋高價值老客的專屬福利。

同樣也有官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計驗證專享券的價值，以食品行業(yè)為例，配置了會員專享券的商家對比未配置專享券的會員商家，會員客單價平均高15%，會員30天復購率高6%， 3C數(shù)碼行業(yè)會員復購率甚至能高出11%。

其次，會員專享券的核銷率還能帶來會員30天ARPU值（平均每個會員30天累計支付金額）的提升，核銷率平均每提升10%, ARPU值平均提升10元。

接下來我們也來看看各個行業(yè)1-3家高核銷率的店鋪的專享券：

1. 各行業(yè)優(yōu)秀的專享券標準不同，比如服飾鞋包行業(yè)核銷率40%以上，美妝行業(yè)30%以上，食品飲料行業(yè)10%以上。

2. 會員專享券如果是全店通用券，優(yōu)惠金額平均也是店鋪客單價的5%。指定單品券平均是店鋪客單價的20%。

今天為大家介紹了重要的會員基礎(chǔ)權(quán)益——開卡禮和專享券，除了在商家私域有重要的運營價值，配置了開卡禮和專享券的商家還在平臺大促期間有機會獲得額外的會場推廣。

會員是抖店高價值的用戶群體，他們的客單價和復購率都遠高于普通用戶，在抖音電商還有額外的意義——相較于普通客戶訂單，會員訂單以自賣流量，自然流量為主，流量成本傭金成本更低。