找到一種和年輕人溝通的新方式

電商們都在用造節(jié)的方式促銷，但是國美夜市卻獨辟蹊徑，用一種場景化的方式觸動年輕人。

說到年輕人，夜生活是必須要說的場景。年輕人，仿佛精力總是那么旺盛，每當夜幕降臨，就是社交或者娛樂的好時點?；蚺莅桑蜣Z趴，或看片，或開黑、吃雞，都是年輕人們在夜晚喜聞樂見的娛樂方式。

顯然，國美看到了年輕人的這個需求，推出國美夜市，就是更好的滿足他們。曾經(jīng)，逛街也是年輕人的夜生活之一，現(xiàn)在，國美夜市，讓他們可以足不出戶，就能輕松逛起來、買起來。

最近，國美還上線了一只TVC，來推廣國美夜市。在片子中，一位年輕女孩拿著手機，在焦灼中等待著。突然，時鐘到了晚上8點，場景切換到了熱鬧的國美夜市，里面是天天晚上上演的爆款不重樣、夜夜搶不停的全場低價家電轟趴！

不得不說，國美夜市的TVC和頁面的視覺，都體現(xiàn)出夜市狂歡、激情飛揚的調(diào)性和氛圍。刺激著人們等到晚上8點，打開國美APP或者國美網(wǎng)站。

從電商營銷的角度，國美夜市也是一個絕佳的主意。說實話，現(xiàn)在電商促銷很多，但是能記住的并不多，國美夜市將促銷活動不僅做出了場景化，更是做成了品牌。想象一下，當你看到國美的TVC，去逛了一次國美夜市，被實惠觸動后，一定記住了它。之后，相信很多人都會形成習慣，每天晚8點去點開逛逛。

國美找到了和年輕人溝通的新方式。

“力出一孔”的體驗是什么樣？

國美夜市不僅僅在營銷上實現(xiàn)了創(chuàng)新，它贏得年輕消費者的秘密，還在于它提供的是一種“力出一孔”的體驗。

《管子·國蓄》曰，“利出于一孔者，其國無敵”，利出一孔，同力出一孔。大概意思是將所有力量聚焦在一點上，將能迸發(fā)出巨大的顛覆力。華為創(chuàng)始人任正非也曾經(jīng)比喻過力出一孔的力量：空氣是世界上最溫柔的東西，但是火箭燃燒后的高速氣體，通過一個叫拉法爾噴管的小孔，擴散出來的氣流，產(chǎn)生巨大的推力，可以把人類推向宇宙。

國美夜市看起來是一種品牌化的促銷活動，但實際上，背后卻是國美整個體系的強大支撐。換句話說，國美在供應鏈、物流、服務等方面的強大力量，聚焦在國美夜市這一點上，匯聚了強大的勢能，帶來了極強的吸引力。

什么是好的購物體驗？不外乎是品質(zhì)的商品、實惠的價格和貼心的服務這三個維度。今年，國美入選“2018年CCTV國家品牌計劃”，這是由中央電視臺傾力打造，入選的品牌代表了中國各行業(yè)頂尖水平，這從側(cè)面顯示出對于國美品質(zhì)的認可。

說到服務，更是國美的強項。去年7月，國美推出大家電送裝一體化服務，重新定義了家電送貨、安裝。大多數(shù)電商的類似服務是分開的，家電配送到家后，需要消費者自己聯(lián)系商家，或者由商家自行安排上門安裝時間，這讓一個送裝流程往往需要3-5天甚至一周的時間。這對于崇尚簡單和快速體驗的年輕消費者來說特別不便，而國美的送裝一體化服務在一天之內(nèi)就能輕松搞定，體驗實現(xiàn)了大幅度的提升。

今年4月，國美推出的“買貴補、晚就賠、不滿意退”的“十字承諾”更是刷新了服務的新標準。想象一下吧，當你在國美購物的時候，再也不用擔心買貴，也不用擔心送貨延誤，如果不滿意還能在7天或30天之內(nèi)退貨。用戶真正變成了上帝，也讓在國美購物變得無比便捷和省心。

品質(zhì)商品，加上貼心服務，以及全場低價的實惠，國美整個體系的力量，在國美夜市這一點上聚焦、爆發(fā)。

在“家·生活”開辟一個新戰(zhàn)場

國美夜市的推出，對于國美的“家·生活”戰(zhàn)略的實施和落地也具有非常重要的意義。

去年11月，國美提出“家·生活”的戰(zhàn)略愿景，從家電零售商轉(zhuǎn)型為以家為核心的解決方案提供商和服務商。從本質(zhì)上來說，這種轉(zhuǎn)型是從以前品類為中心、貨為中心向以用戶為中心、以體驗為中心的轉(zhuǎn)變。

國美夜市不就是“家·生活”戰(zhàn)略的很好體現(xiàn)嗎？不再是按照品類進行促銷，而是抓住年輕消費者的痛點，專門為他們推出場景化的活動。而且，這個活動還是依托國美平臺的優(yōu)勢，在商品、價格、服務三個維度實現(xiàn)全新的場景化體驗。

國美在推出“家·生活”戰(zhàn)略后，迅速落地，今年4月，國美與格力、海爾、伊利、福臨門等同樣入選央視“國家品牌計劃”的知名企業(yè)，共同組建國品“家·生活”聯(lián)盟，首批有100個品牌加入。

這次推出國美夜市，則是國美在“家·生活”開辟一個年輕人的新戰(zhàn)場。眾所周知，得年輕人者得天下，年輕人代表著市場的未來。國美夜市針對年輕消費者的營銷場景化探索，以及在選品、服務等方面的努力，目的就是為了給年輕消費者提供一個美好的家、一種美好生活。

更重要的，是國美夜市還將讓國美的品牌走向年輕化，這對于國美這家成立三十多年的老牌零售巨頭來說意義更加重大。說實話，從業(yè)務上國美一直是與時俱進，從最初的連鎖模式，到后來的全零售，現(xiàn)在的共享零售，國美都走在創(chuàng)新的最前線。但是，要想贏得年輕消費者，品牌的年輕化是至關(guān)重要的，國美夜市正在讓“去國美購物”變得很酷、很潮，將能從情感層面觸動年輕消費者的內(nèi)心。

總而言之，國美夜市不僅僅是國美推出的又一個促銷活動，它是針對年輕消費者的夜生活這個場景進行的深度營銷創(chuàng)新，依托國美平臺的強大優(yōu)勢，國美夜市正在贏得眾多年輕消費者的青睞，在“家·生活”戰(zhàn)略落地中扮演重要角色。