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這個(gè)夏天,讓我們開始談夢想的不是坐在紅轉(zhuǎn)椅上的四位導(dǎo)師,而是一個(gè)外賣平臺——餓了么。7月1日,餓了么發(fā)布了一支slogan為#餓了就要餓了么#的視頻廣告。
從slogan來看,從#餓了別叫嘛叫餓了么#到2016年冬季戰(zhàn)役#餓了叫熱的餓了么#,這波#餓了就要#對品牌有了全新的定位規(guī)劃,傳播層面上也更加簡潔有力易于識別。但視頻播出后,網(wǎng)友們卻集體開懟,評論多的是廣告尷尬,順帶吐槽了一把餓了么平臺:
本來想借此視頻收割年輕人寵愛的餓了么,沒想到這么快就被年輕人“拋棄”了,餓了么這支廣告究竟做錯(cuò)了什么?回歸視頻本身,出類發(fā)現(xiàn)核心問題在于視頻傳達(dá)的理念與餓了么這么一個(gè)外賣平臺并不相符。我們從視頻的文案、人設(shè)風(fēng)格、形式內(nèi)容三個(gè)方面來一一解析:
聽不懂之文案邏輯混亂
我們先來看一下整支視頻的文案:
你在饑餓著什么
要吃 要喝 要拼搏
要明天比今天更好
這樣就滿足了嗎
不
我要改變 要?jiǎng)?chuàng)造 要幸福 要愛
用欲望填飽夢想
要玩 要嗨 瘋狂去嗨
要贏 要一起贏
認(rèn)定就要吃定
餓了就要餓了么
出類反復(fù)看了整篇文案,還是黑人問號臉,文案全部在強(qiáng)灑雞湯。
餓了么打出的“饑餓”一詞,是想一語雙關(guān),意指除了身體的饑餓,還有精神的饑餓,但是視頻文案并沒有清晰的將這兩種概念詮釋清楚,表達(dá)之間邏輯完全垮掉,更不用說讓受眾產(chǎn)生情感共鳴了。
從開始的疑問進(jìn)入“你在饑餓著什么”,餓了么回答“要吃,要拼搏”,中間轉(zhuǎn)折式遞進(jìn)告訴受眾不應(yīng)該滿足這些,可是餓了么給出的回答還是要“改變、要?jiǎng)?chuàng)造”之類的空洞詞匯,和開始的“要拼搏”并沒有區(qū)別。
然后所有這些大而空的詞匯累加,配合激動(dòng)人心的音樂,餓了么來了一個(gè)強(qiáng)行轉(zhuǎn)場,直接生硬的打出主張:餓了就要餓了么。
就想問一句:這句話和之前的雞湯有神馬關(guān)系?
看不懂之人設(shè)風(fēng)格模糊
看完餓了么此支廣告,有人說“態(tài)度廣告有三寶,機(jī)車滑板假發(fā)套”。配上這些法寶,選取的人物在出場時(shí)一定是自帶BGM的,各種不正常,堪稱“妖艷賤貨”。
而出現(xiàn)在餓了么此支廣告視頻里的拳擊手、模特、音樂人、白領(lǐng)、攝影師、游戲玩家,我們是不是在哪里見過:
餓了么 vs Keep《自律給我自由》
餓了么 vs 阿迪達(dá)斯《This is me》
是我們臉盲?還是它們長得太像?
視頻播出后,網(wǎng)友立即質(zhì)疑有抄襲Adidas《This is me》的嫌疑。
如果不出現(xiàn)餓了么的品牌名,這支視頻從人物表現(xiàn)、風(fēng)格演繹、剪輯手法恐怕會(huì)被大家以為是運(yùn)動(dòng)類品牌、時(shí)裝類品牌的廣告,或是任意一個(gè)想要打年輕化品牌都可借用。
卻唯獨(dú)和一個(gè)外賣平臺不搭調(diào),怪不得有網(wǎng)友說:
“我可能看了一個(gè)假的餓了么廣告”
搞不懂之形式大亂燉
相比美團(tuán)外賣的“美團(tuán)外賣,送啥都快”的務(wù)實(shí)性廣告形式,餓了么之前與祖藍(lán)合作的別叫媽系列廣告均屬魔性調(diào)性,以病毒式的廣告通過輕松幽默的形式植入受眾心智,類似的有士力架、炫邁,通過一貫持續(xù)的廣告視頻形式的輸出,建立起品牌形象。
餓了么試圖從此支視頻讓受眾形成對品牌“認(rèn)知”到“認(rèn)可”的轉(zhuǎn)變,建立起與美團(tuán)外賣的形象區(qū)隔,與受眾情感價(jià)值進(jìn)行關(guān)聯(lián),但遺憾的是,卻選錯(cuò)了形式。
《定位》理論里有很重要的一點(diǎn):對于任何一個(gè)品牌來說,保持持續(xù)統(tǒng)一的形式內(nèi)容輸出,才能在用戶的心智中建立起與競品的形象區(qū)隔。而餓了么放棄了之前一直沿用的幽默風(fēng),轉(zhuǎn)而開始給吃貨們高大上的談夢想,而這,并不是餓了么這一外賣平臺所能賦予受眾的東西,蜜汁尷尬也就不言而喻。
出類君說
餓了么作為外賣市場的巨頭之一,產(chǎn)品體系及形象已經(jīng)基本成熟,更換品牌slogan以及轉(zhuǎn)變廣告內(nèi)容輸出形式,對相對成熟品牌來說是涉及整體發(fā)展的重要決策,應(yīng)慎之又慎。
而餓了么此支針對年輕人市場的廣告,從洞察上沒有把握住年輕受眾的心理,從內(nèi)容上,堆砌元素生搬硬套,口碑撲街是自然而然的事,品牌主切忌。
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