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創(chuàng)建品牌并非難事,但要延續(xù)品牌的生命力,唯有「創(chuàng)意」。
何謂創(chuàng)意? 創(chuàng)意是「新」,「驚奇」和「意想不到」的想法。簡而言之,創(chuàng)意即是創(chuàng)新思維,它是品牌經(jīng)營的基礎。
品牌創(chuàng)意可以體現(xiàn)在企業(yè)各個層面。諸如,經(jīng)營模式,產(chǎn)品,營銷服務及供應鏈管理。最終目的是在創(chuàng)造企業(yè)利益,增進品牌價值。
品牌價值的創(chuàng)新思維
品牌作為一種資產(chǎn),其價值衡量和構成有五個方面:
一、該品牌名稱可以給價格帶來多少的額外價值;二、品牌名稱對顧客的選擇喜好會產(chǎn)生多大的影響;三、品牌被取代要付出的代價;四、該品牌的社會認同和上市后的股票價格;五、著重于該品牌創(chuàng)造利潤的能力大小。
品牌的資產(chǎn)主要體現(xiàn)在品牌的核心價值上,而核心價值的表現(xiàn)就是品牌內(nèi)涵的不斷創(chuàng)新。企業(yè)若缺乏創(chuàng)新,品牌價值就難以延續(xù),也無法創(chuàng)造企業(yè)新的價值。
品牌價值創(chuàng)新,就是在一定的成本范圍內(nèi),在不斷改進產(chǎn)品、服務的基礎之上,用不斷增加的品牌價值去滿足顧客對原有產(chǎn)品或服務的更高價值目標追求。
企業(yè)之所以要進行品牌價值創(chuàng)新,是因為企業(yè)通過品牌價值創(chuàng)新可以提高顧客感知價值,能夠增加產(chǎn)品的形象價值。通過品牌價值創(chuàng)新,能夠增強顧客對相關產(chǎn)品廣泛持久的信賴關系,增加重復購買的頻率和購買種類;可以促進品牌聲譽的價值溢出,促進品牌資產(chǎn)的擴張;可以建立競爭對手進入的有效屏障。
品牌價值創(chuàng)新策略包括:一、提高品牌的差異化價值二、品牌定位的創(chuàng)新
三、適時把握歷史、現(xiàn)在和未來
品牌價值體現(xiàn)在消費者是否繼續(xù)購買某一品牌的意愿,然而它的關鍵因素就在于創(chuàng)意。創(chuàng)意是品牌最大的生命力與企業(yè)最佳的成長方式。創(chuàng)意是延續(xù)品牌價值的利器
企業(yè)發(fā)展時刻面臨開拓新市場、推廣新品牌及提升固有品牌價值問題,這就需要不斷的品牌創(chuàng)意。對一個成功的品牌而言,它是活在消費者心中的。只有顧客對品牌的認同、信任和忠誠,才會產(chǎn)生品牌的價值,而品牌價值大小將顯露在它占據(jù)了顧客心中的多少份額。
品牌創(chuàng)意不是脫離市場的胡思亂想,建立在對顧客價值的了解上,以顧客價值為本。品牌創(chuàng)意主張包含功能價值主張、情感主張和自我價值主張。功能性價值主張是相對有形的價值或客觀價值,它可以通過產(chǎn)品的客觀功效來體現(xiàn)。情感價值和自我價值是激勵因素。只有當這三種價值主張在與顧客價值的訴求契合之后,品牌的創(chuàng)意策略才能獲得成功。
品牌創(chuàng)意是一個系統(tǒng)的工程,僅借助某種事件或者熱點尋求品牌創(chuàng)意的方式也略顯不足。以顧客價值為視角的品牌創(chuàng)意,完全站在顧客的角度,充分挖掘顧客現(xiàn)有和潛在價值趨向,才是延續(xù)品牌價值的利器。
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